問
4S 店買車的售后服務(wù)一定好嗎?
4S 店買車的售后服務(wù)不一定好。
4S 店有優(yōu)勢,像提供一站式服務(wù),從購車、保險、貸款到售后都能在一處搞定,方便又省事兒。售后服務(wù)正規(guī),是品牌授權(quán)的,保養(yǎng)維修有品牌保證,能避開非正規(guī)維修的風(fēng)險。用的零配件一般是原廠的,質(zhì)量可靠,減少因配件問題的安全隱患。還有專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)團(tuán)隊,對品牌車型了解深,能更好解決車輛問題。
但 4S 店也有劣勢,服務(wù)和配件經(jīng)過品牌授權(quán),價格往往較高。和汽貿(mào)店比,車輛來源不同,4S 店車由廠家直接供,汽貿(mào)店一般從 4S 店提車,4S 店只賣單一品牌車,汽貿(mào)店能賣多個品牌車。質(zhì)量上 4S 店更可靠,汽貿(mào)店買到庫存車或問題車幾率大。售后服務(wù)方面 4S 店也更可靠,雖有全國聯(lián)保政策,汽貿(mào)店購車后,4S 店可能找借口拒絕服務(wù)。
所以要是追求品質(zhì)和服務(wù)保障,不太在意價格,4S 店合適;要是更看重價格,對服務(wù)和品質(zhì)能容忍,汽貿(mào)店可能行。
總之,4S 店買車售后有好有不好,得綜合考慮。
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