在新政策中，買(mǎi)新車(chē)的質(zhì)保規(guī)定主要有以下這些方面。

家用轎車(chē)類(lèi)產(chǎn)品的包修期限不少于 3 年或行駛里程數(shù) 60000 公里，以先到者為準(zhǔn)；三包有效期不少于 2 年或行駛里程數(shù) 50000 公里，以先到者為準(zhǔn)。包修期和三包有效期自經(jīng)營(yíng)者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起計(jì)算。

購(gòu)買(mǎi)新車(chē)時(shí)會(huì)有保修單，上面載明顧客信息、購(gòu)買(mǎi)日期等。保修分有限保修期和終身保修，像電子電器類(lèi)產(chǎn)品、交通工具等有保修期。

在保修期內(nèi)，正常使用車(chē)輛產(chǎn)生的故障或零配件損壞，廠家免費(fèi)修理或更換備件，但不是所有都能“隨意修理”“全包”。比如關(guān)鍵部件如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等，通常有 5 年 10 萬(wàn)公里的保修，而輪胎、輪轂等易損件，車(chē)商僅提供 3 到 6 個(gè)月或 5000 公里的保修。

新《汽車(chē)三包法》規(guī)定，三包有效期不得少于 2 年或者 5 萬(wàn)公里，質(zhì)保期在里程不得少于 3 年或者 6 萬(wàn)公里，有效期和質(zhì)保期按購(gòu)車(chē)發(fā)票或提車(chē)日期算。

7 天內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等主要部件因質(zhì)量問(wèn)題需更換的，可選擇換車(chē)或退貨。60 天內(nèi)或行駛 3000 公里內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障等，也可換車(chē)或退貨。

包修期內(nèi)有幾種情形可免除經(jīng)營(yíng)者三包責(zé)任，比如購(gòu)買(mǎi)時(shí)已知產(chǎn)品有不違規(guī)的瑕疵，未按要求使用、維護(hù)、保養(yǎng)造成損壞，自行改裝、調(diào)整、拆卸造成損壞，自行處置不當(dāng)造成損壞，因不可抗力造成損壞。

家用汽車(chē)產(chǎn)品指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)和使用的乘用車(chē)和皮卡車(chē)。乘用車(chē)指按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的除專(zhuān)用乘用車(chē)以外的乘用車(chē)。質(zhì)量問(wèn)題指不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或存在影響正常使用的情形。嚴(yán)重安全性能故障指危及人身、財(cái)產(chǎn)安全，致使無(wú)法安全使用的質(zhì)量問(wèn)題。單次修理時(shí)間按小時(shí)算，每滿(mǎn) 24 小時(shí)為 1 日，余下不足 24 小時(shí)的按 1 日計(jì)，累計(jì)修理時(shí)間是單次修理時(shí)間累加。