南通市車管所的服務(wù)評(píng)價(jià)相當(dāng)不錯(cuò)。

其始終秉持以人為本、服務(wù)至上的理念，提供便捷高效的一站式服務(wù)，市民辦理新車上戶、駕駛證辦理、車輛年檢、過戶等業(yè)務(wù)省時(shí)省力。

積極引入智能化設(shè)備和技術(shù)，像人臉識(shí)別系統(tǒng)、自助終端機(jī)，還推動(dòng)電子駕照試點(diǎn)應(yīng)用，方便市民查詢、打印證件。

在車輛管理上嚴(yán)格把關(guān)，保障市民權(quán)益，定期培訓(xùn)教練員提升教學(xué)質(zhì)量。

積極參與社區(qū)教育提高公眾交通安全意識(shí)。

深化車管“放管服”改革，開展車管窗口規(guī)范化、效能化建設(shè)，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，群眾滿意率超 99.6%，車管業(yè)務(wù)水平全省領(lǐng)先。工作遵照市局黨委要求，綜合應(yīng)用平臺(tái)社會(huì)化服務(wù)系統(tǒng)不斷升級(jí)，服務(wù)效能提升。

多數(shù)人對(duì)業(yè)務(wù)大廳服務(wù)流程和態(tài)度滿意，通過網(wǎng)上搜索和電話咨詢了解辦理信息。

也有建議提出要優(yōu)化窗口“一站式”平臺(tái)，比如整合業(yè)務(wù)流程半小時(shí)內(nèi)辦結(jié)業(yè)務(wù)，開展開放日等活動(dòng)，完善服務(wù)設(shè)施，開展練兵考核，整治服務(wù)站環(huán)境。

南通市車管所獲評(píng)“全國一等車輛管理所”，全面落實(shí)多項(xiàng)改革措施，推行資料電子化，深化“互聯(lián)網(wǎng)+車管服務(wù)”應(yīng)用，網(wǎng)辦率提升，落實(shí)特色服務(wù)措施，推進(jìn)車管窗口規(guī)范化、效能化建設(shè)，優(yōu)化高頻業(yè)務(wù)流程，組建監(jiān)管中心，開展“凈窗行動(dòng)”，2023 年度窗口規(guī)范度調(diào)查全省第一。