奇瑞汽車上海 4s 店的售后服務(wù)整體是不錯(cuò)的。

不少 4s 店有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，比如位于上海市青浦區(qū)滬青平公路 322 號(hào)的店，服務(wù)宗旨就很好，售后服務(wù)到位，優(yōu)惠力度也高。

奇瑞 4s 店的服務(wù)顧問態(tài)度良好，像做首保時(shí)服務(wù)人員能令人滿意。部分 4s 店在預(yù)檢區(qū)售后顧問會(huì)仔細(xì)預(yù)檢，配件展示區(qū)有維修技師講解，維修區(qū)能讓車主和媒體體驗(yàn)保養(yǎng)全過(guò)程，技師工序?qū)Ｗⅰ?/p>

而且還提供定期保養(yǎng)提醒、快速維修服務(wù)和原廠配件供應(yīng)，一個(gè)電話就能解決問題。

有的 4s 店不會(huì)給車主施加壓力，讓車主在輕松氛圍中選擇，若對(duì)車型感興趣，會(huì)安排試駕體驗(yàn)，銷售人員會(huì)介紹車輛功能和操作方法。

像天津天杭奇瑞 4s 店，有專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)，車輛售價(jià)合理，售后服務(wù)完善，還積極開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。疫情期間奇瑞還會(huì)發(fā)短信提醒車主隔段時(shí)間啟動(dòng)車子，車子出現(xiàn)小問題聯(lián)系 4S 店，對(duì)方會(huì)熱心詢問。保養(yǎng)費(fèi)用也能讓多數(shù)車主接受，銷售熱心。

不過(guò)，也有一些不太好的情況。比如有車主吐槽升級(jí) Ota 被推辭，新提的車有問題售后處理不及時(shí)。但總體來(lái)說(shuō)，奇瑞汽車上海 4s 店的售后服務(wù)還是值得肯定的，像空調(diào)接口密封圈老化泄露，4S 店能免費(fèi)更換。