問
汽車 4s 店開業(yè)如何與廠家建立良好的合作關(guān)系?
汽車 4S 店開業(yè)要與廠家建立良好合作關(guān)系,得這么做。
首先,要展現(xiàn)自身實力和優(yōu)勢,讓廠家認(rèn)可你的經(jīng)營能力。4S 店在信譽方面管理規(guī)范,客戶投訴處理得當(dāng),不像普通改裝店互相推諉,這能給廠家留下好印象。而且 4S 店在專業(yè)上有廠家培訓(xùn)和技術(shù)支持,對車型熟悉,這都是優(yōu)勢。
其次,深入了解廠家商務(wù)政策,做好訂車與進(jìn)銷存管理,緊跟廠家市場推廣和考核返利執(zhí)行,通過品牌營銷打開市場。
再者,在籌備期驗收前三個月,做好建店準(zhǔn)備,比如制定初期品牌營銷和經(jīng)營計劃,完成人員招聘培訓(xùn),做好店面建設(shè)和廠家驗收,籌備開業(yè)慶典。
還有,導(dǎo)入期正式運營前三個月,健全運營管理基礎(chǔ)體系,展廳現(xiàn)場 5S 管理要做好,做到展廳布置溫馨化、銷售工具表格化、銷售看板實時化。
同時,要擺脫簡單的賺錢心態(tài),把滿足和管理消費者作為目標(biāo),依靠品牌產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)雙贏。
另外,經(jīng)銷商得培養(yǎng)三大能力,一是接近市場的能力,有穩(wěn)定客戶群,降低廠家市場開發(fā)成本。二是客戶管理能力,保證資金回籠,管控經(jīng)營風(fēng)險。三是對市場了如指掌,清楚市場總量、產(chǎn)品銷售潛力和競爭對手情況,有效完成銷售任務(wù)。
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