汽車三包法對消費者的權(quán)益保障措施很豐富。

首先，家用汽車自三包有效期起算 7 日內(nèi)，主要零部件如發(fā)動機(jī)、變速箱、動力蓄電池和行駛驅(qū)動電機(jī)等質(zhì)量有問題需更換，銷售者應(yīng)按消費者選擇免費換車或退車。

其次，銷售者為消費者退換車時，要賠償車輛登記費、加裝裝飾費及相關(guān)服務(wù)費等損失。

再者，明確了消費者向銷售者支付的原車使用補(bǔ)償費計算方式，補(bǔ)償費=車價款(元)*行駛里程(公里)*1‰*N，補(bǔ)償系數(shù) N≤0.5%且由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。

還有，三包有效期內(nèi)同一質(zhì)量問題修理次數(shù)超過 4 次和累計修理時間超過 30 日，消費者可要求換車。

另外，消費者遺失三包憑證，銷售者應(yīng)免費補(bǔ)辦。生產(chǎn)者必須在三包憑證上明示純電動、插電式混動汽車的動力蓄電池容量衰減限值。

汽車生產(chǎn)者、銷售者和修理者等經(jīng)營者不得強(qiáng)制消費者自主選擇汽車保養(yǎng)、維護(hù)的企業(yè)。修理者履行三包責(zé)任時，能核實購車信息就不必要求消費者提供三包憑證。生產(chǎn)者不得故意拖延或無正當(dāng)理由拒絕銷售者、修理者提出的協(xié)助和追償?shù)纫蟆?/p>

電動汽車的動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)等專用部件若出現(xiàn)質(zhì)量問題也在保障范圍內(nèi)。

包修方面，維修時長超五天，有權(quán)要求 4S 店提供備用車輛，工時費和材料費免費。

包換方面，同一故障三次維修未解決有權(quán)換車。

包退方面，發(fā)動機(jī)問題連續(xù)更換兩次仍無法解決有權(quán)退車。

在購車發(fā)票開具后的 60 日內(nèi)或行駛 3000 公里內(nèi)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏等問題，消費者有權(quán)選擇換車或退車。

在三包期內(nèi)，因嚴(yán)重安全性能故障累計修理兩次無效，或發(fā)動機(jī)、變速器更換兩次后仍無法正常使用，或轉(zhuǎn)向、制動、懸架、前/后橋或車身主要零件質(zhì)量問題導(dǎo)致更換兩次仍無法正常工作，消費者都可以要求換車或退車。符合更換條件時，銷售商應(yīng)立即提供新的合格同品牌同型號汽車，無法滿足可提供不低于原車配置的其他型號汽車。