在上海，如果您需要可靠的 24 小時拖車服務，可以選擇以下熱線。

上海汽車拖車救援中心的電話，他們能力強，服務可靠方便。

極援網的 24 小時救援拖車電話 4006112122，能提供汽車拖車救援、汽車搭電、汽車換胎送油、汽車故障拋錨、汽車受困救援等服務。

還有上海的 24 小時熱線 021-61-995-995，1820-1818-208，能為您提供 24 小時汽車救援、故障拖車、道路救援、酒后代駕等一系列汽車服務。

車輛購買的保險中，一般會提供道路救援服務，但有服務限制。通常在市區(qū) 50 公里或 100 公里范圍內免費，超出范圍需車主自己支付。出故障地點也有限制，比如在隧道或高速上出現事故，保險公司不能到現場救援，這時車主可給車險公司打電話咨詢。

很多汽車品牌也有 24 小時救援服務，車輛在路上出現情況可使用該項服務。有些品牌還提供免費救援服務，具體情況您可以咨詢工作人員。

需要注意的是，高速救援服務在有些省份未開通，如果有需要您可以打電話詢問。

一般來說，拖車員會將拖車帶到指定的地點進行維修，以方便將車輛重新啟動。

如果碰到汽車拋錨的情況，您可以撥打 119 或是撥打汽車救援熱線。當汽車出現故障或事故時，要實時撥打救援服務熱線尋求幫助，道路救援服務平日包括送油、搭電和補胎等服務，您可以根據車輛的情況選擇適合的救援方式。