當(dāng)汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，以下這些情況可以要求退車。

一是在汽車三包有效期起算之日起 7 日內(nèi)，因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件的，可憑購(gòu)車發(fā)票、三包憑證選擇退車。

二是自三包有效期起算之日起 60 日內(nèi)或者行駛里程 3000 公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），因質(zhì)量問題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或者動(dòng)力蓄電池起火的，可以退車。但在買車 60 天（但超出 7 天）或 3000 公里內(nèi)，因發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)的主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題的，只能免費(fèi)更換相關(guān)部件，不能退車。

三是在三包有效期內(nèi)，因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行 2 次修理，但仍未排除該故障或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的，可以退車。

四是發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)因其質(zhì)量問題累計(jì)更換 2 次，仍不能正常使用的，能退車。

五是發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質(zhì)量問題累計(jì)更換 2 次，仍不能正常使用的，允許退車。

六是因質(zhì)量問題累計(jì)修理時(shí)間超過 30 日，或者因同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過 4 次的，能夠退車。

消費(fèi)者依照規(guī)定退車時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)自收到相關(guān)要求之日起 20 個(gè)工作日內(nèi)為消費(fèi)者完成退車，并出具退車證明。若無(wú)法按時(shí)完成，消費(fèi)者可要求退貨。退車時(shí)，銷售者還應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者車輛登記費(fèi)、加裝裝飾費(fèi)、相關(guān)服務(wù)費(fèi)等損失。

另外，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在部分情況下退換車需要給 4S 店支付一部分使用補(bǔ)償費(fèi)，使用補(bǔ)償費(fèi)用的計(jì)算公式為：使用補(bǔ)償費(fèi)=【(車價(jià)款×行駛里程)/1000】×補(bǔ)償系數(shù) 0.8%。