吉利配件的售后維修服務是相當不錯的。

從服務范圍看，全面涵蓋維修、保養(yǎng)、美容等，且有多家專業(yè)服務中心，技術力量雄厚。

價格方面合理實惠，折扣優(yōu)惠多。服務時間寬松，營業(yè)時間長，方便消費者選擇。

售后服務質量高，技術專業(yè)，工作人員敬業(yè)暖心。售后服務政策完善，有質量保證、售后回訪、售后維修補貼等，給消費者更多保障。

吉利在服務理念上秉承“關愛在細微處”，全面推進售后服務標準化、體系化建設，開展“六大關愛”融入服務細節(jié)，優(yōu)化維修保養(yǎng)服務，關鍵指標如用戶保持率、一次修復率、NPS 等穩(wěn)步提升，用戶滿意度攀升。

吉利還持續(xù)升級智能服務體系，依托吉利 APP 為用戶提供全天候咨詢、透明救援、健康助手智慧養(yǎng)車等智能服務，智能診斷云服務器能定期巡檢車輛，主動感知問題并快速解決。

隨著吉利向新能源轉型加速，將構建“用戶直連、智能診斷、大數據”三位一體的數字化智能服務生態(tài)，打造領先服務品牌。

從服務網絡覆蓋來看，在全國范圍內建立了廣泛而密集的服務網點，車主能在較短距離內找到服務站點。

服務流程規(guī)范嚴謹，工作人員迅速接待，對車輛全面檢查診斷，過程透明，車主能及時了解車輛狀況和進度。

技術團隊優(yōu)勢明顯，經過專業(yè)培訓和認證，具備豐富維修經驗和專業(yè)知識，能準確快速解決各種車輛問題。

用戶調查顯示，大部分車主對吉利售后服務的維修質量、服務態(tài)度、維修速度和配件供應等方面表示滿意或非常滿意。比如，在 J.D. Power 發(fā)布的“2024 中國售后服務滿意度研究(CSI)”中，吉利汽車連續(xù) 2 年蟬聯自主品牌第一。

總之，吉利汽車的售后服務在不斷進步和完善，未來會以更出色表現贏得更多消費者信賴和認可。