四川一汽豐田的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。

像有些店面設(shè)施很好，裝修新，規(guī)模大還豪華，二樓有寬敞舒適的休息廳和兒童游玩區(qū)。

聯(lián)系保養(yǎng)時(shí)，業(yè)務(wù)員會(huì)及時(shí)告知店面信息和微信定位，車(chē)到保養(yǎng)通道就有工作人員熱情接待，并告知保養(yǎng)情況。

在維修質(zhì)量方面，日系車(chē)售后普遍較好，當(dāng)然關(guān)鍵還得看具體 4S 店。像成都的偉嘉一汽豐田、中升一汽豐田、錦泰一汽豐田等幾家店口碑都不錯(cuò)。

如果遇到不良服務(wù)，可以撥打一汽豐田投訴電話 8008101210 反饋，必要時(shí)還能通過(guò) 12315 投訴或走法律途徑。

客戶車(chē)輛故障，打電話就有專(zhuān)業(yè)人員解答幫助，服務(wù)態(tài)度好。一汽豐田設(shè)有顧客服務(wù)中心，提供一對(duì)一服務(wù)，車(chē)輛無(wú)法移動(dòng)，告知客服會(huì)有人員上門(mén)維修，還提供 24 小時(shí)服務(wù)、救援服務(wù)和上門(mén)服務(wù)等。

不少用戶都表示非常滿意，比如用戶 A 說(shuō)每次去保養(yǎng)都有人主動(dòng)接待，服務(wù)到位，解釋問(wèn)題耐心，讓人放心。用戶 B 稱車(chē)出問(wèn)題經(jīng)維修師傅檢查維修很快解決，技術(shù)水平高。用戶 C 講車(chē)的小問(wèn)題通過(guò)售后很快解決，服務(wù)周到。

一汽豐田連續(xù)四次獲得服務(wù)表彰金獎(jiǎng)，在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，在全球品牌中也出類(lèi)拔萃。

一汽豐田作為國(guó)內(nèi)知名合資品牌，車(chē)輛質(zhì)量和性能不錯(cuò)，生產(chǎn)的卡羅拉、RAV4 榮放、普拉多等車(chē)型銷(xiāo)量和口碑都好，質(zhì)量穩(wěn)定可靠，性能和駕駛感受出色，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善，能給用戶良好保障。