新長安深藍(lán) 4s 店的售后保障怎么樣?
新長安深藍(lán) 4s 店的售后保障有好有壞。
好的方面,比如遇到高速隧道掉電,會提供免費(fèi)拖車和充電服務(wù);有的店服務(wù)熱情,會詳細(xì)講解車輛、幫忙安裝贈品、提供交付儀式;保養(yǎng)時(shí)能提前預(yù)約,售后主動聯(lián)系確定時(shí)間,到店有專人接待,保養(yǎng)速度快,一個(gè)小時(shí)左右就能完成,還會免費(fèi)洗車,首保更換發(fā)動機(jī)機(jī)油、機(jī)油濾清器總成、電驅(qū)動系統(tǒng)總成潤滑油等項(xiàng)目不花錢;車輛維修時(shí)師傅服務(wù)細(xì)致,像補(bǔ)好輪胎還清理積雪、檢查車輛、補(bǔ)充防凍玻璃水;部分車輛綜合續(xù)航里程長,實(shí)際綜合續(xù)航能達(dá) 1000 公里以上,操控性優(yōu)秀,舒適性不錯(cuò),底盤過濾震動輕柔,后排座椅柔軟,風(fēng)噪處理好,動力足,提速快,增程器工作聲音輕微,外觀設(shè)計(jì)炫酷,內(nèi)飾簡潔大方,空間寬敞。
但也存在一些不足,比如車輛維修時(shí)配件缺貨等待時(shí)間長,像尾門、日行燈、后視鏡、防撞梁、葉子板等維修進(jìn)度緩慢,車輛在 4S 店停放久甚至虧電,充電樁故障售后處理不及時(shí),維修時(shí)會缺配件導(dǎo)致維修周期長,維修要排隊(duì)。
長安深藍(lán)作為長安汽車的全新子品牌,雖然獨(dú)立運(yùn)營,但長安汽車有著豐富的造車經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累。
未來應(yīng)提升售后水平,比如加快配件供應(yīng),及時(shí)處理充電樁故障等,給車主更好的體驗(yàn)。同時(shí)長安深藍(lán)推出了非營運(yùn)首任車主三電系統(tǒng)含增程版車型的增程系統(tǒng)終身質(zhì)保政策,大幅提升了車輛的保值率和消費(fèi)者的購買信心。
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