長(zhǎng)安深藍(lán)銷(xiāo)售的日常工作內(nèi)容有哪些
長(zhǎng)安深藍(lán)銷(xiāo)售的日常工作內(nèi)容主要有以下這些方面。
首先是接待顧客的咨詢(xún),要以熱情的方式接待所有進(jìn)店顧客,了解顧客需求并達(dá)成銷(xiāo)售。
為顧客提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品講解,傳遞產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),使顧客理解產(chǎn)品的核心價(jià)值。
要完成分配的銷(xiāo)售目標(biāo),尋找潛在用戶(hù),并跟進(jìn)接觸,將其轉(zhuǎn)化為成交用戶(hù)。
還要建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,定期回訪用戶(hù),保持聯(lián)系。
對(duì)于有試駕需求的顧客,要協(xié)助其完成試駕請(qǐng)求,回答關(guān)于車(chē)輛使用的相關(guān)問(wèn)題,解除顧客用車(chē)顧慮。在試駕過(guò)程中,要根據(jù)顧客反饋,完成試乘試駕演示、車(chē)輛講解等體驗(yàn)工作,并開(kāi)展試乘試駕車(chē)輛管理和維護(hù)。
負(fù)責(zé)下訂、鎖單工作。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,要確保各項(xiàng)流程及政策落地,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,并通過(guò)提供極致的客戶(hù)體驗(yàn)使?jié)撛诳蛻?hù)向親朋好友宣傳。
要支持各類(lèi)型市場(chǎng)活動(dòng),持續(xù)吸引與挖掘潛在用戶(hù)。
與交付、售后伙伴合作,解決用戶(hù)問(wèn)題,提供改進(jìn)工作的建議和反饋。
維持零售中心視覺(jué)陳列標(biāo)準(zhǔn)和后區(qū)標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)展車(chē)、展具和零售店整體環(huán)境。
在一些崗位中,還需要負(fù)責(zé)移動(dòng)展廳集客,包含移動(dòng)展廳外拓推廣活動(dòng)執(zhí)行、客戶(hù)接待和跟進(jìn)工作。
此外,對(duì)于展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)接待,對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)解答,發(fā)掘客戶(hù)需求,介紹公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色,推薦公司產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,并根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo),完成銷(xiāo)售任務(wù),獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)。
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