東風(fēng)本田客服電話可以查詢(xún)車(chē)輛召回信息。

東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司召回了部分國(guó)產(chǎn)混合動(dòng)力版思威、插電式混合動(dòng)力版思威系列汽車(chē)。召回原因包括蓄電池正極線束布局問(wèn)題，可能在特定角度碰撞時(shí)破損，存在短路起火風(fēng)險(xiǎn)；汽車(chē)事件數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng)（EDR）設(shè)定原因，未記錄檢測(cè)駕駛員是否踩下制動(dòng)踏板的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致 EDR 記錄報(bào)告不完整等。

處置措施包括為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)更換改良后的蓄電池正極線束、動(dòng)力電池總成，對(duì) EDR 系統(tǒng)進(jìn)行軟件升級(jí)等。

東風(fēng)本田用戶(hù)可致電服務(wù)熱線 800-880-9899（座機(jī)撥打）、400-880-6622（手機(jī)撥打）進(jìn)行咨詢(xún)，也可登錄東風(fēng)本田網(wǎng)站查詢(xún)召回信息。

同時(shí)，用戶(hù)還可通過(guò)掛號(hào)信等方式接收召回事宜通知，授權(quán)特約銷(xiāo)售服務(wù)店會(huì)主動(dòng)聯(lián)系用戶(hù)，預(yù)約安排召回維修事宜。

另外，也可登錄相關(guān)網(wǎng)站如 www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC），了解更多信息