比亞迪投訴電話是 24 小時(shí)服務(wù)的。其 24 小時(shí)熱線為 400-830-3666，您在任何時(shí)間有問題都能撥打。

從 2022 年比亞迪崛起，廠家重視對(duì)經(jīng)銷商管控，為消費(fèi)者提供更好服務(wù)，所以這個(gè) 400 熱線處理問題效率高。

像投訴經(jīng)銷商，最快 3 - 7 個(gè)工作日核實(shí)并聯(lián)系經(jīng)銷商給解決方案，解決后還會(huì)回訪。

咨詢預(yù)約試駕、售后保養(yǎng)等，撥通后客服能按您所在地區(qū)提供 4S 店聯(lián)系方式或讓就近 4S 店聯(lián)系您。

請(qǐng)求道路救援，也能即時(shí)提供解決辦法。

此外，還有比亞迪服務(wù)投訴熱線 400-123-4567，由經(jīng)驗(yàn)豐富、高素質(zhì)的售后團(tuán)隊(duì)組成，24 小時(shí)服務(wù)。

使用時(shí)要先準(zhǔn)備好車輛信息、問題描述、購(gòu)車合同和保修卡等，按語(yǔ)音提示操作選擇投訴類型并描述問題。

如果您購(gòu)買比亞迪汽車后出現(xiàn)質(zhì)量問題，撥打 400-830-3666 聯(lián)系，售后會(huì)聯(lián)系相應(yīng) 4S 店檢修故障車輛。

還能通過官方微信公眾號(hào)“比亞迪 e 購(gòu)”咨詢和網(wǎng)上商城購(gòu)物，里面有車主服務(wù)、商城首頁(yè)、活動(dòng)中心三個(gè)模塊。

售前／售后服務(wù)熱線：4008-303-666 ，客戶回訪熱線：4001-666-016 ，公司總機(jī)：0755-89888888 ，售后建議及投訴郵箱：shouhoufuwu@byd.com ，網(wǎng)絡(luò)安全事件及漏洞反饋郵箱：cve.auto@byd.com 。

比亞迪一直注重服務(wù)質(zhì)量提升，堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀，開通 24 小時(shí)投訴電話，讓消費(fèi)者直接反映問題和意見，同時(shí)比亞迪能及時(shí)掌握需求和反饋，不斷優(yōu)化改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，為消費(fèi)者提供便捷快速服務(wù)渠道，贏得更多信任和支持。