蔚來降價后售后服務不會有大變化。

新購車首任車主能享受整車 6 年或者 15 萬公里質(zhì)保，三電系統(tǒng) 10 年不限里程質(zhì)保，還有 6 年免費車聯(lián)網(wǎng)和終身免費道路救援。

已提車用戶首任車主用車權益不變，復購也有多種權益處理方案。

雖說部分售后服務權益有調(diào)整，比如取消終身免費換電服務，但對于多數(shù)家庭日常出行的車主，免費換電權益并非必需。

對于有充電焦慮且常跑高速的車主，可能有影響，不過可單次付費換電或買靈活的加電補能套餐。

蔚來的換電服務一直有爭議，成本很高。換電站建設要求多，像第三代換電站體積大、電容量要求高、選址條件嚴格等。

成本方面，第一代換電站造價約 250 萬 -300 萬元，第二代約 150 萬元，截至 2022 年年底，蔚來換電站總數(shù)超 1300 座，投入總成本巨大。

而且免費換電權益意味著每次服務蔚來都要承擔費用，隨著車主使用增多，成本持續(xù)上升。

但現(xiàn)在蔚來調(diào)整用戶權益和車型價格，對新用戶有新方案，對老用戶權益不變，根據(jù)不同用戶需求和偏好提供多樣化服務，仍是在為消費者提供保障和選擇空間。