車上人員責(zé)任險的理賠主要分以下幾種情況。

首先，在發(fā)生交通事故導(dǎo)致車上人員人身傷亡時，會進行賠付。對于每個受害人，賠款計算方式不同。

當(dāng)(每輛車的人身傷亡損失金額-交強險賠償金額)事故責(zé)任比例高于或等于每次事故的賠償限額時，賠款=每次事故的賠償限額(1-事故責(zé)任免賠額)( 1-絕對免賠額) 。

當(dāng)(每輛車的人身傷亡損失金額-交強險的賠償金額)事故責(zé)任比例低于每次事故的賠償限額時，賠款=(按合同核定的每輛車的人身傷亡損失金額-交強險賠付金額)事故責(zé)任比例(1-事故責(zé)任免賠額)(1-絕對免賠額)。

事故責(zé)任保險比例方面，被保險機動車一方負事故主要責(zé)任的，事故責(zé)任比例為 70%；承擔(dān)同等事故責(zé)任的，比例為 50%；負次生事故責(zé)任的，比例為 30%。

賠償限額方面，駕駛員和乘客每次事故的責(zé)任限額由投保人和保險人協(xié)商確定，按被保險機動車核定載客人數(shù)確定座位數(shù)，強調(diào)“每座賠償限額”。比如投保每輛車的人責(zé)任險 3 萬元，一家三口遭遇意外，治療費用不同，賠償限額也不同，被保險人獲得賠償后，保險合同繼續(xù)有效至期滿。

事故責(zé)任免除率方面，不同保險公司對免賠額定義不同，比如車主承擔(dān)事故主要責(zé)任，有的保險公司免賠額為 15%，有的為 10%。

車上人員責(zé)任險的理賠范圍廣泛，包括自然災(zāi)害或意外事故造成的人員傷亡、朋友坐車發(fā)生意外、車輛起火燃燒造成的損失及施救費用、車輛被盜、玻璃單獨破碎、被他人剮劃的修復(fù)費用、車輛損失險或第三者責(zé)任險的免賠金額等。

保險金額由被保險人和保險公司協(xié)商確定，一般每個座位保額按 1-5 萬元確定，投保人數(shù)不超過核定座位數(shù)。

在申請理賠時，被保險人對保險車輛要有保險利益，事故發(fā)生時公安機關(guān)交通管理部門未確定事故責(zé)任比例的，保險公司按規(guī)定比例確定。

本保險實行相應(yīng)的事故責(zé)任免賠率，負全部責(zé)任免賠 15%，主要責(zé)任免賠 10%，同等責(zé)任免賠 8%，次要責(zé)任免賠 5%，單方肇事事故免賠 15%。

被保險人索賠時，要向保險人提供保險單、被保險人和車上人員的有效身份證明、保險車輛行駛證、駕駛?cè)笋{駛證、公安機關(guān)交通管理部門出具的交通事故責(zé)任認定書或法院等機構(gòu)出具的有關(guān)法律文書及其他證明、車上人員人身傷殘程度證明以及有關(guān)費用單據(jù)、其他能確認保險事故性質(zhì)等有關(guān)的證明和資料。

保險事故發(fā)生時，被保險人對保險車輛不具有保險利益，不得向保險人請求賠償。