吉利售后的服務(wù)質(zhì)量如何
吉利售后的服務(wù)質(zhì)量非常出色。
其服務(wù)范圍全面,涵蓋維修、保養(yǎng)、美容、保養(yǎng)配件、駕駛培訓(xùn)等,滿足消費(fèi)者不同需求。
服務(wù)價(jià)格合理,實(shí)惠且折扣優(yōu)惠多。
服務(wù)時(shí)間寬松,服務(wù)中心營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng),方便消費(fèi)者選擇。
售后服務(wù)質(zhì)量高,擁有多家專業(yè)服務(wù)中心,技術(shù)力量雄厚。
售后服務(wù)政策完善,有質(zhì)量保證、售后回訪、售后維修補(bǔ)貼等。
吉利汽車(chē)已三次登頂 J.D. Power 自主品牌售后服務(wù)滿意度第一,分?jǐn)?shù)超過(guò)豐田、大眾等外資品牌,排名主流品牌第二,連續(xù) 13 年位列中國(guó)主流汽車(chē)品牌高滿意度行列。
吉利全面推進(jìn)售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、體系化建設(shè),持續(xù)開(kāi)展“六大關(guān)愛(ài)”,服務(wù)的專業(yè)性與高效性不斷優(yōu)化,用戶保持率、一次修復(fù)率、NPS 等關(guān)鍵指標(biāo)穩(wěn)步提升,用戶滿意度持續(xù)攀升。
同時(shí),吉利持續(xù)升級(jí)智能服務(wù)體系,依托吉利 APP 為用戶提供全天候咨詢、透明救援、健康助手智慧養(yǎng)車(chē)等智能服務(wù)體驗(yàn),智能診斷云服務(wù)器能主動(dòng)感知 80%的電器問(wèn)題,并迅速出方案解決。
吉利服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛且密集,無(wú)論都市還是偏遠(yuǎn)地區(qū),車(chē)主都能便捷找到服務(wù)站點(diǎn),售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富,配件供應(yīng)完善,保證原廠配件充足。
還推出預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等特色項(xiàng)目。
總之,吉利售后值得信賴,讓車(chē)主無(wú)憂。
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