領(lǐng)克車的售后服務(wù)怎么樣?

領(lǐng)克車的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。

比如車輛突然無法啟動(dòng),聯(lián)系售后,服務(wù)顧問能迅速判斷問題,技師帶電瓶出發(fā)救援,出發(fā)前聯(lián)系告知到達(dá)時(shí)間,見面遞上救援小食包和礦泉水,詢問車輛使用情況,麻利更換電池,還把舊電池放后備箱。

預(yù)約保養(yǎng),進(jìn)店停車位置明顯,工作人員核對(duì)預(yù)約信息,檢查車輛外觀,套保護(hù)套,確定保養(yǎng)項(xiàng)目,帶去休息區(qū),有甜品飲料,還有娛樂設(shè)施和車間進(jìn)度看板,保養(yǎng)完告知車輛狀態(tài)、問題和注意事項(xiàng),提醒關(guān)注領(lǐng)克 APP 領(lǐng)優(yōu)惠券。

首任車主有終身免費(fèi)質(zhì)保、道路救援和數(shù)據(jù)流量三大免費(fèi)政策。深夜車輛故障,客服了解情況迅速,維修師傅 15 分鐘解決問題,40 分鐘完成修復(fù),全程免費(fèi)。

預(yù)約保養(yǎng)幾乎不用等,保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)小損壞免費(fèi)更換,首保項(xiàng)目免費(fèi),常規(guī)保養(yǎng)費(fèi)用約 1100 元,10000 公里一保,減少車主時(shí)間和金錢成本,保養(yǎng)過程透明,價(jià)格公示。

休息區(qū)設(shè)施完善,服務(wù)對(duì)比其他豪華品牌也不遜色。售后服務(wù)人員熱情,未預(yù)約對(duì)接也笑臉相迎,保養(yǎng)內(nèi)容全國統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格公開透明,APP 有抵用券可領(lǐng),保養(yǎng)時(shí)免費(fèi)添加玻璃水。

總之,領(lǐng)克車售后服務(wù)專業(yè)、細(xì)致、人性化,值得信賴。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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