問
車輛涉水險的理賠流程是怎樣的?
車輛涉水險的理賠流程主要有以下這些。
首先,您的汽車之前得投保了車損險和涉水險。在北方,上涉水險的人相對少些。
其次,汽車被水淹后,千萬不能再次啟動發(fā)動機(jī),不然保險公司會視為故意行為不賠償。您要盡快(24小時內(nèi))聯(lián)系車險客服備案,讓車子做定損再理賠。
然后,記得當(dāng)時拍下車子被淹的照片留存,最好再保留一份報道當(dāng)日暴雨的報紙或能說明當(dāng)日天氣的證明??梢月?lián)系車險單位或就近的車險服務(wù)點,他們會給您修車的維修費用清單、理賠范圍及理賠所需手續(xù)和材料。
最后,根據(jù)維修費用清單,盡快聯(lián)系維修單位修車。一些電子元件沾水后不及時清潔可能會受損。另外,要撥打保險公司客服電話報案,告知事故情況。保險公司會聯(lián)系拖車服務(wù),可能需要您支付救援費用。拖車會把車送至 4S 店或指定維修廠定損。維修技師全面檢查評估損失程度。根據(jù)車輛實際情況,保險公司算出維修費用,您要先墊付,后續(xù)保險公司會把費用打入您賬戶。
如果是 2020 年 9 月之后購買的車損險,是包括發(fā)動機(jī)涉水險的,但行駛途中熄火不能二次點火,自動駐車功能也要關(guān)閉,不然故障和損失會被認(rèn)定為人為因素,保險不賠。
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