無錫車管所的服務評價非常好。

從進門刷身份證登記，到拍照、體檢、制證，駕駛證換證 20 分鐘就能搞定。

車管所在今年 3 月對服務大廳進行全面改造升級，上新了 11 臺自助機器，融合了多項業(yè)務環(huán)節(jié)。自助設備日均“無接觸式”服務群眾 200 余人次，未來還將考慮延長開放時間。

打造的“暖心車管”服務品牌，推出“就近辦”“網上辦”“便捷辦”“暢通辦”等服務，方便市民辦理車駕管業(yè)務。

車管所以“四型車管”建設為抓手，優(yōu)化服務，強化監(jiān)管，精準管控風險，創(chuàng)新突破，全力打造公安車管服務“新體驗”，連續(xù) 8 次被評為“全國一等車輛管理所”。

智慧服務大廳推動 39 類業(yè)務一窗式受理、無紙化流轉、自助式取證，新增“智慧島”服務，將多項業(yè)務前置完成辦結。

汽車貸款到期減壓，搬到濱湖區(qū)的新車管所，環(huán)境干凈整潔，引導員和咨詢人員熱情，窗口服務到位。

新車上牌實施“一窗式服務”，群眾交完材料可休息等待，手續(xù)辦好會通知?！耙淮笆椒铡辈辉賳我皇芾硖囟I(yè)務，而是綜合辦理，群眾辦證方便，民警工作量增加但業(yè)務水準提高。

下月還將推出排隊叫號系統，方便群眾知曉業(yè)務辦理進度。

總之，無錫車管所服務優(yōu)質高效，獲得了群眾的高度認可和稱贊。