汽車三包規(guī)定對新能源汽車有一些特殊條款。

生產(chǎn)者要在三包憑證上明示家用純電動、插電式混合動力汽車產(chǎn)品動力蓄電池的容量衰減限值。

動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)被列為與發(fā)動機(jī)、變速器并列的主要零部件，納入免費更換總成范圍。

購車發(fā)票或交付產(chǎn)品之日起 60 日內(nèi)或行駛里程 3000 公里內(nèi)，發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)主要零部件有質(zhì)量問題，消費者憑三包憑證可選擇更換，修理者免費更換。

動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)與其主要零件反復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量問題納入退換車條款。

三包有效期起算之日起 7 日內(nèi)，因質(zhì)量問題需更換發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)或其主要零部件，消費者可憑購車發(fā)票、三包憑證選擇更換或退貨，銷售者免費處理。

家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于 3 年或行駛里程 60000 公里，三包有效期不低于 2 年或行駛里程 50000 公里。

包修期內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品有質(zhì)量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理。

動力電池自購車發(fā)票之日起 60 天內(nèi)或 3000 公里內(nèi)遇火災(zāi)，消費者可要求免費更換或退貨。

家用汽車自三包有效期起算之日起 60 天內(nèi)或 3000 公里內(nèi)，發(fā)動機(jī)、變速器、動力系統(tǒng)有質(zhì)量問題，消費者可憑三包憑證更換部件，費用銷售商承擔(dān)。

7 天內(nèi)更換關(guān)鍵部件如動力電池、驅(qū)動電機(jī)等，消費者有權(quán)選擇免費更換或退貨。

出現(xiàn)嚴(yán)重安全故障如轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)失效，車身開裂或燃油泄漏，消費者可提出更換或退貨。

質(zhì)量問題累積如電池或電機(jī)質(zhì)量問題導(dǎo)致更換達(dá)一定次數(shù)，消費者可要求更換或退貨。

同一產(chǎn)品修理超 30 天或 4 次，消費者有權(quán)要求更換或退貨。

新三包法規(guī)下，購車發(fā)票開具后 60 日內(nèi)或行駛 3000 公里內(nèi)，新能源汽車出問題，消費者有權(quán)要求銷售者免費更換。

動力電池在購買發(fā)票日起 60 天內(nèi)或行駛 3000 公里內(nèi)起火，消費者可免費更換車輛或退貨。

動力電池和驅(qū)動電機(jī)納入三包范圍，遇到質(zhì)量問題可免費更換主要部件。

廠家要在三包憑證上明確標(biāo)注易損件類別、范圍和質(zhì)保期，以及動力電池放電容量衰減極限及測試方法。

動力電池起火，消費者可選擇更換或退貨。

在三包有效期內(nèi)，動力蓄電池和驅(qū)動電機(jī)因質(zhì)量問題累計更換兩次后仍無法正常使用，或相同主要部件因質(zhì)量問題累計更換兩次后無法正常使用，消費者可選擇更換或退貨。

新能源汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)提供三包服務(wù)，三包有效期一般不低于 2 年或 50000 公里。

三包有效期內(nèi)，新能源汽車因質(zhì)量問題維修次數(shù)超 3 次，1 年內(nèi)累計行駛里程超 30000 公里，或因同一質(zhì)量問題累計修理時間超 35 日，消費者可選擇退貨、換貨或減免購車款。