要判斷高速拖車是否正規(guī)，您可以這么做。

先看資質(zhì)與認證，正規(guī)的高速拖車公司得有營業(yè)執(zhí)照，能在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或相關政府部門網(wǎng)站查到，經(jīng)營范圍得有道路救援服務，可能還得有“道路旅客運輸經(jīng)營許可證”等資質(zhì)，從業(yè)人員要有駕駛證、救援技能證書。拖車得有合法行駛證、年檢合格證。

再看服務范圍與能力，好的公司能提供全面服務，像拖車、搭電、換輪胎、送油送水、搶修等，服務區(qū)域廣，響應速度快，提前了解公司承諾的到達時間。

然后是專業(yè)團隊，人員經(jīng)驗豐富，熟悉各種車輛故障處理，公司會定期培訓。

接著設備與技術得先進齊全，像平板拖車、吊車，采用 GPS 定位、智能調(diào)度系統(tǒng)。

價格與收費方面，收費標準得明確合理，提前告知每項服務價格和計費方式，保證透明。

還有客戶評價與口碑，上網(wǎng)搜用戶評價和成功救援案例。

再有保險與保障，有的公司會和保險公司合作明確責任承擔。

最后是溝通與服務態(tài)度，客服響應及時，耐心解答問題，救援中及時反饋進展。

建議車主撥打官方救援電話 12122 或 96528 尋求服務。判斷救援企業(yè)合不合法，可撥打高速服務熱線 96528 核實，或聯(lián)系轄區(qū)路段路政大隊，還能通過網(wǎng)絡查工商信息。

在高速上需要救援，要先保護好自己，打開雙閃燈，確認安全后在車后方設示警裝置，退到護欄外安全區(qū)域，再打 12122 報警。

車輛故障救援除打 12122，也能打 96528。千萬別信網(wǎng)上的“ 車輛救援機構(gòu)”，高速救援收費有標準和管理制度。

重慶高速集團表示，車輛救援服務嚴格按規(guī)定執(zhí)行，拖車人員不會先收費，到達會出示收費文件告知標準，經(jīng)同意后施救，完成后再收費。

在高速遇緊急情況要冷靜，只通過官方渠道救援，核實對方身份，別先轉(zhuǎn)賬繳費，有疑問找高速救援單位或相關部門核實。