上汽大眾斯柯達(dá)的售后服務(wù)質(zhì)量那是相當(dāng)好的！

比如說(shuō)在西上海斯柯達(dá)，上班的人預(yù)約保養(yǎng)方便，接車流程順溜，能節(jié)省不少時(shí)間。

像柯珞克車主齊先生，3 年都在這兒保養(yǎng)，原廠保養(yǎng)套餐一次才 287 元，實(shí)惠得很。

他們的服務(wù)套餐再購(gòu)產(chǎn)品賣得也好，月均能賣約 140 套，在全國(guó)上汽大眾斯柯達(dá)經(jīng)銷商里排前面。

服務(wù)經(jīng)理沈柏亮有辦法，把服務(wù)產(chǎn)品宣傳提前到新車交車時(shí)，借廠家活動(dòng)講服務(wù)產(chǎn)品，疫情時(shí)搞社區(qū)團(tuán)購(gòu)。還強(qiáng)調(diào)“買三贈(zèng)一”，主動(dòng)讓利，弄好活動(dòng)邀約與成交激勵(lì)機(jī)制，讓更多客戶知道服務(wù)套餐產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)店客雙贏。

上汽斯柯達(dá)還拿過(guò)中國(guó)汽車售后服務(wù)質(zhì)量冠軍，在服務(wù)顧問(wèn)、服務(wù)設(shè)施、維修質(zhì)量、維修時(shí)間、維修價(jià)格這五個(gè)方面都很棒。

多年來(lái)，斯柯達(dá)精心打造“Human Touch 真心呵護(hù)”服務(wù)品牌，從車主實(shí)際需求出發(fā)，不斷提升服務(wù)。像推出原廠保養(yǎng)套餐，滿足車主不同養(yǎng)護(hù)需求。

斯柯達(dá) 7S 店售后也不錯(cuò)，用無(wú)線 OBD 設(shè)備連 iPad 進(jìn)行車輛預(yù)檢，高效準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)存云端。客戶休息區(qū)硬件好，有共享辦公服務(wù)。

作為百年品牌，斯柯達(dá)是 2020 年 CACSI 銷售服務(wù)滿意度合資品牌冠軍。

上汽大眾斯柯達(dá)品牌秉持“Human Touch 真心呵護(hù)”服務(wù)理念，有完整的客戶全旅程暖心關(guān)愛(ài)服務(wù)體系，服務(wù)管理智能升級(jí)，客戶滿意度高。

疫情時(shí)關(guān)愛(ài)不缺，搞多項(xiàng)專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，克服備件供應(yīng)影響，保證客戶用車。

不斷創(chuàng)新服務(wù)，拓展維度，推增換購(gòu)、二手車和保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，響應(yīng)線上服務(wù)需求，搞線上促銷和直播帶貨。

總的來(lái)說(shuō)，上汽大眾斯柯達(dá)售后服務(wù)出色，值得信賴。