問
江陰車管所的服務態(tài)度怎么樣?
江陰車管所的服務態(tài)度是非常不錯的。
首先,面對機動車數(shù)量逐年劇增、工作量成倍增長的情況,江陰車管所通過內(nèi)部挖潛,全面推行一窗化、舒心化、人性化、貼心化的“四化服務”。對業(yè)務窗口進行整合優(yōu)化,讓辦事群眾在一個窗口受理后在休息區(qū)等候即可,不必在多個窗口間來回奔波。
其次,優(yōu)化辦證大廳環(huán)境,添置便民設施,還專門設置殘疾人停車位、考試機及特事特辦綠色通道,讓群眾感受家的溫馨。
再者,針對大型企業(yè)和偏僻地區(qū)群眾的服務需求,實行預約式、上門式服務,把“麻煩”留給自己,把便利帶給群眾。近 3 年來,民警利用業(yè)余時間為全市單位、企業(yè)上門檢驗車輛 2 萬余輛次,并購置“流動服務窗口”車輛,在晚間或休息日定期開進社區(qū)、村組。
比如有朋友去車管所一號窗口查詢車輛違章,接待員態(tài)度很好,耐心幫忙查詢。還有車輛年檢,方便快捷,價格實惠。
公安部發(fā)布的多次評定中,江陰車管所都獲得了優(yōu)異成績,連續(xù)多次被評為“全國一等縣級車輛管理所”。這充分說明了江陰車管所服務的優(yōu)質(zhì)和高效,能讓群眾滿意和放心。
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