車(chē)刮了報(bào)保險(xiǎn)的流程其實(shí)不復(fù)雜。

首先得在事發(fā) 48 小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，要是超時(shí)了，被保險(xiǎn)人得攜身份證原件親自去補(bǔ)報(bào)案。

然后交警會(huì)來(lái)處理現(xiàn)場(chǎng)事故，確認(rèn)主要責(zé)任方。責(zé)任方要聯(lián)系保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員過(guò)來(lái)，進(jìn)行事故勘察和處理，初步收集理賠相關(guān)證據(jù)材料，保存理賠所需單證，還會(huì)和車(chē)主商定損失額度和維修方式。

要是有人傷，理賠人員會(huì)去醫(yī)院溝通協(xié)商。雙方要互留聯(lián)系方式，把受損車(chē)輛送去維修廠維修。

如果保險(xiǎn)公司和維修廠有直接合作關(guān)系，保險(xiǎn)公司直接與修理廠結(jié)算；要是沒(méi)有直接合作關(guān)系，維修費(fèi)用得先由車(chē)主墊付，后續(xù)把維修清單等相關(guān)資料提交給保險(xiǎn)公司理賠。

準(zhǔn)備好單據(jù)和相關(guān)理賠資料，提交給保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。保險(xiǎn)公司審核通過(guò)，就能把理賠金打入車(chē)主或第三方受害者賬戶。

不過(guò)要是自己不小心造成的剮蹭，問(wèn)題不嚴(yán)重或者車(chē)輛價(jià)值不高、能立馬換車(chē)，就可以不走保險(xiǎn)，因?yàn)樽哕?chē)損險(xiǎn)可能影響第二年續(xù)保的保費(fèi)優(yōu)惠程度。

車(chē)輛在道路上被劃傷，要交警開(kāi)事故證明，在非道路上被劃傷，得派出所開(kāi)事故證明。

還有，劃痕險(xiǎn)的賠償?shù)眉皶r(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，一般 48 小時(shí)內(nèi)，超時(shí)就得補(bǔ)報(bào)。保險(xiǎn)公司定損后去 4S 店修車(chē)。大多數(shù)保險(xiǎn)公司的劃痕險(xiǎn)只針對(duì)新購(gòu)買(mǎi)或兩三年內(nèi)新車(chē)承保，賠付限額一般是 2000 元、5000 元，而且是累計(jì)賠付，超過(guò)限額保險(xiǎn)合同就自動(dòng)終止，不少公司還設(shè)置了免賠額，免賠率在 15%到 20%不等。