吉利商城的用戶評價整體不錯。

商品種類豐富，像車載空調(diào)出風(fēng)口香薰有多種香型可選，能持續(xù)散香改善車內(nèi)空氣；20 寸吉利拉桿箱內(nèi)里收納設(shè)計實用，材質(zhì)舒適；炫彩馬克杯工學(xué)設(shè)計舒適，陶瓷杯身細(xì)膩；商旅雙肩背包立體包身能保護物品，收納功能強大；隨行不倒杯材質(zhì)好密封不漏水，設(shè)計貼心。頭枕腰墊、行車記錄儀、腳墊等商品也有用戶覺得質(zhì)感和體感很好。

吉利商城的車輛預(yù)售活動也很受歡迎。比如 GE 預(yù)售，價格有驚喜，MHEV 中配價格比之前預(yù)售低，PHEV 優(yōu)惠更大，預(yù)定的客戶還享受好禮包。而且訂單狀態(tài)可視，能實時了解車輛從物流準(zhǔn)備到提車到店等環(huán)節(jié)，過程透明。用戶實名預(yù)訂，電商部門直接下單到工廠生產(chǎn)，時間透明，排產(chǎn)信息也能看到。

吉利汽車提供官方服務(wù)保障，線上線下聯(lián)動服務(wù)，下單時可選擇提車經(jīng)銷商，且要求經(jīng)銷商做好服務(wù)。

吉利藍(lán)色商城的商品質(zhì)量有多重保障。博越的預(yù)售活動火爆，體現(xiàn)消費者的信任。

商城會根據(jù)市場需求和消費者反饋優(yōu)化商品和服務(wù)，比如博越車型不斷新增配置和車型。吉利商城里的車衣，品質(zhì)不錯，具體工時費會因地區(qū)和具體服務(wù)有所差異，但一般在合理范圍內(nèi)。