紅旗轎車(chē)官網(wǎng)的車(chē)輛質(zhì)保政策主要包括以下方面：

1. 三包有效期為 2 年或 5 萬(wàn)公里，在此期間，車(chē)輛享有維修、更換和退貨的權(quán)利，符合《家用汽車(chē)產(chǎn)品維修、更換和退貨責(zé)任條例》的標(biāo)準(zhǔn)。

2. 產(chǎn)品保修期為 4 年或 10 萬(wàn)公里，按照法規(guī)提供服務(wù)保障。

3. 終身免費(fèi)維修：自產(chǎn)品保修期結(jié)束后開(kāi)始，直至車(chē)輛報(bào)廢。但要享受此項(xiàng)服務(wù)，需滿(mǎn)足以下條件：

- 車(chē)輛必須是首次購(gòu)入，即首任車(chē)主，車(chē)輛無(wú)所有權(quán)轉(zhuǎn)移。

- 無(wú)重大事故記錄，未損傷副車(chē)架、前地板、縱梁、后副車(chē)架、中后地板、頂蓋、車(chē)身、發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)缸體、變速箱或轉(zhuǎn)向機(jī)。因車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致這些部件更換不影響終身質(zhì)保。

- 整個(gè)使用過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格遵循維護(hù)手冊(cè)的指導(dǎo)，在紅旗授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)行保養(yǎng)。

4. 車(chē)主自費(fèi)更換的部分配件，如自行購(gòu)買(mǎi)并安裝，其保修期為 1 年或 3 萬(wàn)公里，但不包括在終身免費(fèi)維修范圍內(nèi)。

5. 易損部件質(zhì)保：火花塞保修期為 6 個(gè)月/1 萬(wàn)公里，空氣濾清器為 6 個(gè)月/1 萬(wàn)公里，電池則為 1 年/2 萬(wàn)公里，這些部件在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，車(chē)主無(wú)需承擔(dān)額外費(fèi)用。

6. 保修免除責(zé)任的情況：

- 購(gòu)車(chē)前被告知車(chē)輛存在缺陷。

- 車(chē)主將車(chē)輛以運(yùn)營(yíng)為目的進(jìn)行租賃。

- 車(chē)主不按使用說(shuō)明擅自拆卸、調(diào)整、改裝而造成車(chē)輛部件損壞。

- 車(chē)主不按使用說(shuō)明進(jìn)行保養(yǎng)、維修而導(dǎo)致?lián)p壞。

- 因零部件自然損耗、退色造成的損壞。

- 因不可抗力造成的損壞。

- 無(wú)法提供有效發(fā)票和三包憑證。

紅旗官方要求車(chē)主在 2 個(gè)月或者 5000 公里的時(shí)候進(jìn)行首保，以先到為準(zhǔn)，若 2 個(gè)月內(nèi)未聯(lián)系售后保養(yǎng)視為主動(dòng)放棄 4 年或 10 萬(wàn)公里的質(zhì)保。橡膠管體密封條、自動(dòng)盤(pán)等特殊部件保修期為 4 年或 10 萬(wàn)公里。車(chē)輛實(shí)際保修范圍包括前后副車(chē)架、前、中、后地板、車(chē)頂、車(chē)身、發(fā)動(dòng)機(jī)缸體、變速箱、轉(zhuǎn)向器等。