問
奧迪投訴電話對(duì)處理結(jié)果不滿意怎么辦
如果對(duì)奧迪投訴電話的處理結(jié)果不滿意,您別著急,辦法有不少。
首先得保證您的投訴有真憑實(shí)據(jù),像車輛質(zhì)量問題的鑒定書、事故的照片,還有涉及時(shí)間地點(diǎn)等相關(guān)信息,銷售人員態(tài)度不好或者售后服務(wù)不佳也盡量留好記錄。
普通銷售人員態(tài)度的問題,先跟奧迪 4S 店的客服或者經(jīng)理說,要是沒解決,就去車質(zhì)網(wǎng)、315 網(wǎng)這樣的投訴網(wǎng)站去投訴。
車輛質(zhì)量問題投訴前證據(jù)一定要收集好。要是對(duì) 4S 店的處理方式還是不滿意,那就撥打奧迪廠家的 400 或者 800 投訴電話,廠家會(huì)去核查處理的。
還能打 12315 消費(fèi)者投訴熱線,消協(xié)會(huì)幫忙組織協(xié)商,協(xié)商不成會(huì)轉(zhuǎn)給工商行政管理。
也可以找媒體曝光,問題要是普遍或者嚴(yán)重,4S 店會(huì)怕影響信譽(yù)。
奧迪的投訴電話有 4008 171 888、0431 85990888,12315 也能打。
您還能直接向奧迪總部投訴,把您的經(jīng)歷和證據(jù)詳細(xì)說清楚,讓他們給個(gè)官方回應(yīng)和解決辦法。
要是內(nèi)部渠道都不行,走法律途徑也是可以的,只要咱合法合理,就一定能維護(hù)自己的權(quán)益。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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