比亞迪電池質(zhì)保并非涵蓋所有電池故障。

在非人為因素下，8 年或 15 萬公里保修期內(nèi)，若電池壽命衰減到 20%以上，或動力電池出現(xiàn)非人為因素導致的自行故障，可享受質(zhì)保。

比如在 15 萬公里的質(zhì)保期內(nèi)，對專車網(wǎng)還會延長質(zhì)保期，最長可達 50 萬公里。超過動力電池的質(zhì)保期，電芯仍有保障。

但以下情況不享受質(zhì)保：車輛所有權(quán)變更，非首任車主；車輛作為非家用，如網(wǎng)約車使用；保養(yǎng)未用原廠正品配件；一年內(nèi)公里數(shù)超 3 萬公里；未按用戶手冊在保養(yǎng)周期內(nèi)保養(yǎng)；出現(xiàn)事故未在 4S 店維修；電池容量不足正常衰減；改裝車輛大燈或線路；未在比亞迪 APP 上進行車主認證；人為或意外發(fā)生的碰撞、泡水、火燒以及其他事故維修導致的三電系統(tǒng)相關(guān)零件損壞。不過夫妻之間車輛過戶仍在質(zhì)保范圍內(nèi)。

比亞迪出行版電動車六年或 60 萬公里質(zhì)保的主要核心零部件包括電池、電動機、電控系統(tǒng)等。

比亞迪的三電終身質(zhì)保是在電芯層面的保障，意味著車主購買的比亞迪新能源汽車在使用過程中，電池電芯的維修將終身免費。但這不等同于終身保換電池，如需更換電芯，用戶仍需承擔一定費用。

在質(zhì)保期限內(nèi)，如果電池出現(xiàn)質(zhì)量問題，比亞迪將會免費提供更換服務(wù)，而且是全國聯(lián)保。