問(wèn)

東風(fēng)雪鐵龍 4s 店的配件是否為原廠正品?

東風(fēng)雪鐵龍 4s 店的配件通常情況下為原廠正品。

原廠配件帶有品牌標(biāo)識(shí)及備件編號(hào)標(biāo)簽,比如防撞鋼梁上的標(biāo)簽。在 4S 店維修,基本上用的都是原廠配件,因?yàn)槿绻?4S 店用了副廠件,被發(fā)現(xiàn)后,廠家會(huì)對(duì)其進(jìn)行 3 倍處罰,所以 4S 店一般不會(huì)冒這個(gè)險(xiǎn)。而且,4S 店能提供進(jìn)貨單,以證明配件為原廠。

不過(guò),也有個(gè)別不良情況存在。有雪鐵龍 C2 車主在 4S 店維修后,經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)左大梁未修復(fù)、元寶梁、后擺臂、半軸、減震器、半角、空氣格總成等不是原廠件。還有車主購(gòu)買雪鐵龍世嘉時(shí),在 4S 店花 5000 元加裝的原廠導(dǎo)航,結(jié)果是定位不準(zhǔn)、經(jīng)常沒(méi)信號(hào),后被告知不是原廠導(dǎo)航無(wú)法維修,愿意更換原廠的。

為了確保在東風(fēng)雪鐵龍 4S 店得到的是原廠配件,建議車主在維修后仔細(xì)查看配件上的標(biāo)識(shí)和編號(hào),主動(dòng)要求查看進(jìn)貨單。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與 4S 店溝通協(xié)商,必要時(shí)向廠家投訴,維護(hù)自身合法權(quán)益。

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