東風日產(chǎn) 4s 店的配件質量總體來說是有保障的。

在一些正規(guī)的 4S 店，比如投保方面，定損環(huán)節(jié)有優(yōu)勢，能保證事故車定損價格合理，維修采用原廠配件及維修工藝，還有認證協(xié)議保障，比如新車新手在 4S 店投保，售后服務好，理賠省心，配件通常也是原廠的，質量上有保證。

但也存在一些個別不良情況。像有的 4S 店維修車輛時，未經(jīng)同意更換零件，比如合肥彭先生的東風日產(chǎn)車在 4S 店維修，前擋風玻璃、左右前葉子板、元寶梁、油冷器等零配件被偷偷換掉；有的 4S 店用副廠件代替原廠件，比如青島珠峰城陽專營店給車輛更換的前機蓋為副廠件，還有兩個配件未更換；有的 4S 店技術不過關，比如遼寧本溪市東風日產(chǎn) 4s 店給客戶更換的車門存在質量問題，鈑金焊接點沒完全焊接上，做工粗糙，縫隙大，漏風，有安全隱患。

遇到這些情況，車主應積極維權，與 4S 店協(xié)商解決，若協(xié)商無果，可向廠家反映，也可向相關監(jiān)管部門投訴，維護自身合法權益。