特斯拉客服的工作時間因崗位和地區(qū)有所不同。

在成都，有早班 7:30 - 16:30、9:00 - 18:00、10:00 - 19:00，小夜班 13:30 - 22:30、15:00 - 00:30，大夜班 21:30 - 8:00，一周輪班白班、小夜、通宵三個班型，周休 2 天，月休 8 天，小夜班有 50 元/次的班次補助且下班打車報銷，大夜班有 100 元/次的班次補助。

在深圳，客服工作時間為 9:00 至 18:00。

此外，成都還有純夜班崗位，主要覆蓋 400 夜間服務(wù)。還有朝九晚六的客服崗，周休 2 天，節(jié)假日正常休。

在上海，特斯拉全流程客服的工作時間是 9 點至 18 點。

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