吉利星瑞的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)出色。從保養(yǎng)政策看，首任車主能享受 4.5 年或 12 萬公里免費(fèi)保養(yǎng)保修，涵蓋多種零部件及工時(shí)費(fèi)，能為車主節(jié)省不少開支。服務(wù)方面，有專屬服務(wù)顧問和技師，免費(fèi)上門取車、終身免費(fèi)救援等貼心服務(wù)。此外，日常有免費(fèi)檢測券，特殊時(shí)期還有系列關(guān)懷活動(dòng)。如此種種，都彰顯了星瑞出色的售后服務(wù)質(zhì)量 。

在保養(yǎng)政策上，這 4.5 年或 12 萬公里的免費(fèi)保養(yǎng)保修服務(wù)堪稱一大亮點(diǎn)。其中包含的空氣濾芯、空調(diào)濾芯、汽油濾芯、機(jī)油、制動(dòng)液等，都是車輛保養(yǎng)過程中的關(guān)鍵部分，就連正時(shí)皮帶保養(yǎng)和工時(shí)費(fèi)都涵蓋在內(nèi)，經(jīng)計(jì)算能為車主省下高達(dá) 20700 元。這意味著在較長的一段時(shí)間內(nèi)，車主無需為這些基礎(chǔ)保養(yǎng)項(xiàng)目的費(fèi)用擔(dān)憂，極大地降低了用車成本。

走進(jìn)維修車間，“吉利星瑞尊享工位”讓人眼前一亮，這是對星瑞車主獨(dú)特身份的一種認(rèn)可與尊重。而且，保養(yǎng)使用的 0W - 20 合成機(jī)油以及吉利 JLH - 4G20TDCN95 高效復(fù)合空調(diào)濾芯，從油品到濾芯，都為車輛的良好運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)保障。

服務(wù)層面更是可圈可點(diǎn)。星瑞車主擁有專屬服務(wù)顧問和維修技師，這就如同為每位車主配備了私人管家和專業(yè)機(jī)械師。專屬服務(wù)顧問能夠隨時(shí)解答車主在使用車輛過程中的各種疑問，維修技師憑借專業(yè)技能為車輛進(jìn)行精準(zhǔn)檢測與維修。免費(fèi)上門取車服務(wù)，充分考慮到了車主的時(shí)間成本，讓保養(yǎng)和維修變得更加便捷，車主無需再為抽出時(shí)間送車到店而煩惱。首任車主終身免費(fèi)救援服務(wù)，更是給車主吃了一顆定心丸，無論何時(shí)何地，只要車輛出現(xiàn)問題，都能及時(shí)獲得救援支持。

在日常服務(wù)中，吉利售后服務(wù)每月發(fā)放大量車輛免費(fèi)檢測券，鼓勵(lì)車主定期對車輛進(jìn)行檢查，將潛在問題扼殺在萌芽狀態(tài)。而在特殊時(shí)期，比如春節(jié)期間，一系列關(guān)愛活動(dòng)溫暖人心。為偏遠(yuǎn)地區(qū)車主提供上門取送車服務(wù)，在高速口設(shè)立關(guān)愛服務(wù)點(diǎn)，讓奔波在返鄉(xiāng)或旅途中的車主感受到貼心關(guān)懷。即便是事故救援，也十分注重細(xì)節(jié)和人文關(guān)懷，展現(xiàn)出對車主全方位的呵護(hù)。

眾多車主的反饋也證明了這一點(diǎn)，有車主表示做過二保了，三年內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng)的政策很實(shí)惠，而且服務(wù)顧問和技師都熱情耐心地講解問題。

總的來說，吉利星瑞的售后服務(wù)從保養(yǎng)政策到實(shí)際服務(wù)行動(dòng)，從日常關(guān)懷到特殊時(shí)期的特別照顧，都展現(xiàn)出了極高的水準(zhǔn)，真正做到了想車主之所想，急車主之所急，為車主提供了全方位、高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。