特斯拉訂購(gòu)的車輛質(zhì)量是有保障的。

特斯拉為家用汽車產(chǎn)品提供修理、更換、退貨的“三包”質(zhì)量保證，嚴(yán)格按照相關(guān)法律規(guī)定履行三包責(zé)任。

新車方面，Model S 等車型享有基本車輛有限質(zhì)量保證、座椅安全帶和氣囊系統(tǒng)有限質(zhì)量保證、電池和驅(qū)動(dòng)單元有限質(zhì)量保證?；拒囕v質(zhì)保期為 4 年或 8 萬(wàn)公里，座椅安全帶和氣囊系統(tǒng)質(zhì)保期為 5 年或 10 萬(wàn)公里，電池與驅(qū)動(dòng)單元的質(zhì)保期根據(jù)車型有所不同，如 Model S 和 Model X 為 8 年或 24 萬(wàn)公里，且保證質(zhì)保期內(nèi)電池保有最低 70%的容量。

二手車也有有限質(zhì)量保證，通過(guò) Tesla 購(gòu)買認(rèn)證二手車，可繼續(xù)享受原始《新車有限質(zhì)量保證》4 年或 80,000 公里中剩余的質(zhì)保服務(wù)，期滿后還有額外 1 年或 20,000 公里的質(zhì)保服務(wù)。

零件、車身和車漆維修也有有限質(zhì)量保證，涵蓋正常使用下出現(xiàn)故障的維修或零件更換，部分零件有特殊質(zhì)保期限。

此外，如果購(gòu)買全新 Model S 或 Model X 車型，還可支付額外費(fèi)用享受延長(zhǎng)保修服務(wù)。

但要注意，建議按照《車主手冊(cè)》要求保養(yǎng)車輛，未遵循可能導(dǎo)致部分故障或損壞不在質(zhì)保范圍。

如果車輛需要保養(yǎng)維修，盡量選擇 Tesla 服務(wù)中心或授權(quán)維修機(jī)構(gòu)，否則可能影響質(zhì)保范圍。

車輛出售時(shí)，新車有限質(zhì)量保證會(huì)隨車輛所有權(quán)一并轉(zhuǎn)讓。

總之，特斯拉有較為完善的質(zhì)量保證體系，但在購(gòu)車和使用過(guò)程中，仍需關(guān)注相關(guān)規(guī)定和要求。