奇瑞最新的售后服務政策有了很多更新。

自 2023 年 1 月 1 日起，奇瑞集團旗下四大品牌（星途、奇瑞、捷途、奇瑞新能源）的全系車型，包括非營運車輛首任車主，只要車輛全程在奇瑞 4S 店保養(yǎng)，就可享整車終身質保。

早在 2023 年 2 月 1 日，奇瑞就率先推出全系車型整車終身質保服務。

2024 年 3 月 4 日，更是升級為旗下四大品牌的全系車型整車+二手車終身質保。

二手車想要享受終身質保，需滿足首次購車日期在 2023 年 1 月 1 日以后，在奇瑞銷售服務商店內保養(yǎng)≥2 次/年，限首次過戶車輛，車齡小于三年。

同時，限非營運車輛首任車主，終身質保客戶需全程在奇瑞 4S 店保養(yǎng)（每 6 個月或 5000 公里，以先到者為限），二手車質保不含易損件（質保 3 個月或 5000 公里）、特殊件（質保 36 個月或 60000 公里）、易耗件（質保 36 個月或 100000 公里），以使用說明書規(guī)定為準，終身質保與 1 年/2 萬公里質保權益不疊加，保修方式與正常保修方式一致，銷售服務商查驗官方認證二手車認證證書、行駛證，核查是否符合質保要求并決定是否保修。

對于原始購車時未包含終身質保權益，或是原終身質保權益已失效的官方認證車（滿足 8 年/15 萬公里以內無重大事故、無火燒、無泡水等條件），將在原先質保的基礎上額外贈送原廠 1 年/2 萬公里保修服務、免費保養(yǎng)、免費救援、專業(yè)檢測以及精細整備等權益。

奇瑞此舉不僅為用戶帶來了實實在在的實惠，也有助于 4S 店的良性運營，還體現了品牌對自家技術的自信和對品質的堅持。