在大眾旗下品牌中，售后服務(wù)口碑較好的有上汽大眾、一汽-大眾斯柯達(dá)、一汽-大眾奧迪等。

上汽大眾途觀有著完善專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)，其保養(yǎng)攻略包括明確周期定期保養(yǎng)，首次保養(yǎng)自購(gòu)車(chē)之日起 1 年內(nèi)且首次行駛里程達(dá) 5000 公里，常規(guī)保養(yǎng)則是車(chē)輛行駛到 10000 公里或首保后 1 年以及后續(xù)每 10000 公里或每 1 年。同時(shí)，制動(dòng)液不可忽視，首次更換后每?jī)赡瓯仨毟鼡Q一次，且要用原裝制動(dòng)液。惡劣條件用車(chē)，像經(jīng)常短途行駛等，空氣濾清器、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油等部件保養(yǎng)次數(shù)需增加。

上汽大眾斯柯達(dá)品牌憑借“Human Touch 真心呵護(hù)”的服務(wù)理念，推出了斯柯達(dá)品牌 E 通道全數(shù)字化服務(wù)流程、豐富的線上線下客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)、定制化專(zhuān)屬車(chē)主權(quán)益、原廠質(zhì)量保障的服務(wù)預(yù)售系列產(chǎn)品等，形成了完整的客戶全旅程暖心關(guān)愛(ài)服務(wù)體系。服務(wù)過(guò)程管理嚴(yán)苛，啟用智慧聽(tīng)鑒服務(wù)評(píng)價(jià)工具實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理智能升級(jí)，客戶滿意度不斷提高。疫情特殊時(shí)期，關(guān)愛(ài)不缺席，因地制宜開(kāi)展多場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，還不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)維度，累計(jì) 15 次榮獲“中國(guó)汽車(chē)金扳手獎(jiǎng)”。

一汽-大眾在 2016 年 IACS 售后服務(wù)滿意度上保持量產(chǎn)品牌排名第一。

一汽-大眾奧迪品牌榮獲 2023 年度中國(guó)汽車(chē)客戶之聲——售后服務(wù)標(biāo)桿品牌獎(jiǎng)，對(duì)售后服務(wù)戰(zhàn)略全面升級(jí)，推出“恒悅計(jì)劃”，以原廠備件和專(zhuān)業(yè)服務(wù)作保障，還推出品牌自營(yíng)延保和保養(yǎng)組合產(chǎn)品，推出多款售后附件產(chǎn)品，搭建售后服務(wù)技術(shù)管理體系。

綜合來(lái)看，這些品牌在售后服務(wù)方面各有優(yōu)勢(shì)，都致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。