一氣大眾車的質(zhì)量投訴主要集中在哪些方面？

壯志發(fā)表于2024-10-31 17:55:19

一氣大眾車的質(zhì)量投訴主要集中在以下方面：

發(fā)動(dòng)機(jī)故障，表現(xiàn)為異響、排氣故障、油耗高和發(fā)動(dòng)機(jī)啟停系統(tǒng)故障等。

變速箱異響，是大眾自研 DSG 變速箱的通病，在邁騰和速騰等車型上較為突出，還存在電腦板故障、頓挫、滑閥箱故障和變速器故障燈亮等問(wèn)題。

顆粒捕捉器堵塞，是探岳等車型的主要投訴原因之一，會(huì)導(dǎo)致油耗增高、動(dòng)力下降。

探岳的車燈不亮問(wèn)題也較為常見，主要集中在 2019 款車型，低配、中配、高配都有涉及，且廠家未給出有效解決方案。

服務(wù)方面，4S 店師傅存在不耐煩、不搭理車主的現(xiàn)象，對(duì)于消費(fèi)者集中投訴的產(chǎn)品問(wèn)題，不正面處理，選擇躲避或者無(wú)視。

對(duì)于這些問(wèn)題，廠家應(yīng)積極采取有效措施，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。

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