榮威商務(wù)車(chē)的售后服務(wù)質(zhì)量是比較出色的。榮威背靠上汽集團(tuán)這棵大樹(shù)，擁有強(qiáng)大的售后支持體系，在全國(guó)布局眾多維修站和服務(wù)點(diǎn)，讓車(chē)主售后無(wú)憂。其不僅提供 24 小時(shí)道路救援，還有“尊榮體驗(yàn)”服務(wù)品牌，帶來(lái)多項(xiàng)差異化服務(wù)。在權(quán)威測(cè)評(píng)中也屢獲佳績(jī)，像在 2024 年相關(guān)測(cè)評(píng)中榮膺自主品牌售后服務(wù)滿(mǎn)意度第二名等。如此種種，足見(jiàn)其售后服務(wù)質(zhì)量之高。

從實(shí)際服務(wù)舉措來(lái)看，榮威商務(wù)車(chē)的售后服務(wù)盡顯貼心。疫情期間，榮威推出上門(mén)服務(wù)，還為車(chē)主送上貼心禮物，這一暖心之舉無(wú)疑贏得了眾多車(chē)主的好感。其保養(yǎng)接待人員專(zhuān)業(yè)又熱情，能讓車(chē)主在到店保養(yǎng)時(shí)感受到周到的服務(wù)。而且售后服務(wù)人員響應(yīng)速度快，一旦車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題，能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決。就算遇到特殊情況，也會(huì)提供無(wú)償服務(wù)，盡顯擔(dān)當(dāng)。

在售后政策方面，榮威也誠(chéng)意滿(mǎn)滿(mǎn)。質(zhì)量擔(dān)保為3年或8萬(wàn)公里，上汽率先實(shí)施“三包”政策后，榮威產(chǎn)品質(zhì)保期更是延長(zhǎng)至3年10萬(wàn)公里。此外，修補(bǔ)漆終身保修等政策，為車(chē)主解決了不少后顧之憂?！罢菪蕖狈?wù)項(xiàng)目不斷擴(kuò)展，如今已達(dá)80項(xiàng)，覆蓋全國(guó)299個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，超高的覆蓋率讓車(chē)主能更便捷地享受服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度高達(dá)99%便是最好的證明。

另外，榮威還通過(guò)多種方式與用戶(hù)緊密相連。無(wú)論是榮威APP，還是車(chē)主微信群，都搭建起了主機(jī)廠、經(jīng)銷(xiāo)商與用戶(hù)溝通的橋梁，真正做到想用戶(hù)所想。廠家對(duì)投訴回復(fù)率較高，也體現(xiàn)了其對(duì)用戶(hù)意見(jiàn)的重視。總之，榮威商務(wù)車(chē)在售后網(wǎng)絡(luò)覆蓋、服務(wù)舉措、售后政策以及用戶(hù)溝通等多方面都表現(xiàn)出色，售后服務(wù)質(zhì)量值得認(rèn)可 。