東風(fēng)嵐圖的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò)。從多方面都能體現(xiàn)，質(zhì)保上眾多零件問(wèn)題可免費(fèi)換；車(chē)輛出現(xiàn)故障，售后人員響應(yīng)迅速，能快速準(zhǔn)確判斷并解決，像車(chē)窗遠(yuǎn)程控制故障、行駛中突發(fā)問(wèn)題等都處理得很及時(shí)；保養(yǎng)服務(wù)貼心，可提前預(yù)約，還有免費(fèi)午餐、洗車(chē)等；還提供免費(fèi)代駕上門(mén)取送車(chē)服務(wù)，休息區(qū)環(huán)境宜人，且每年能在 app 兌換保養(yǎng)服務(wù)節(jié)省成本，諸多細(xì)節(jié)盡顯關(guān)懷。

在車(chē)輛出現(xiàn)意外狀況時(shí)，東風(fēng)嵐圖的售后更是展現(xiàn)出了極高的水準(zhǔn)。當(dāng)車(chē)輛出事故時(shí)，售后會(huì)主動(dòng)幫忙叫拖車(chē)，甚至還能墊付費(fèi)用，并且及時(shí)告知維修進(jìn)度，同時(shí)為車(chē)主提供代步車(chē)，最大程度減少事故給車(chē)主帶來(lái)的不便。若過(guò)年期間需要更換低壓蓄電池，車(chē)主還可以使用積分兌換，為車(chē)主的特殊時(shí)期用車(chē)提供便利。

不僅如此，東風(fēng)嵐圖在一些細(xì)節(jié)服務(wù)上也可圈可點(diǎn)。比如在溫州牛山交付中心，師傅會(huì)幫忙預(yù)定零件更換解決中控儀表盤(pán)縫隙問(wèn)題，安裝時(shí)會(huì)套塑料袋避免弄臟車(chē)輛；車(chē)主提前到店，工作人員會(huì)幫忙點(diǎn)便當(dāng)，還提供咖啡、礦泉水等。交付中心還有嵐圖專(zhuān)用充電樁以及 AED 機(jī)器，為車(chē)主的出行和安全都提供了保障。

另外，客服的表現(xiàn)也十分出色。響應(yīng)速度快，態(tài)度熱情，能專(zhuān)業(yè)解答各種問(wèn)題，還會(huì)主動(dòng)預(yù)約到店檢查。4S 店的技師同樣專(zhuān)業(yè)，保養(yǎng)時(shí)會(huì)詳細(xì)解釋項(xiàng)目和費(fèi)用，讓車(chē)主明明白白消費(fèi)。

東風(fēng)嵐圖售后服務(wù)真正做到了急車(chē)主之所急，想車(chē)主之所想。無(wú)論是車(chē)輛的故障維修、日常保養(yǎng)，還是各種細(xì)節(jié)關(guān)懷和便捷服務(wù)，都展現(xiàn)出了較高的水準(zhǔn)，為車(chē)主提供了全方位、高品質(zhì)的售后保障，讓車(chē)主在購(gòu)車(chē)后沒(méi)有后顧之憂，值得點(diǎn)贊 。