紅旗智聯(lián)的售后服務(wù)十分出色，為車(chē)主帶來(lái)全方位優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。在紅旗智聯(lián) App 上，車(chē)主能便捷預(yù)約保養(yǎng)，還有 25 公里內(nèi)上門(mén)取送車(chē)服務(wù)。保養(yǎng)時(shí)不僅有實(shí)時(shí)監(jiān)督，結(jié)束后還有免費(fèi)洗車(chē)等貼心服務(wù)。此外，紅旗還提供諸如兩年三包、24 小時(shí)救援、終身免費(fèi)保修等諸多保障。服務(wù)人員熱情專(zhuān)業(yè)，注重用戶體驗(yàn)，在權(quán)威調(diào)查中紅旗售后服務(wù)更是位居自主品牌榜首 。

具體而言，車(chē)主打開(kāi)紅旗智聯(lián)App進(jìn)入車(chē)主服務(wù)頁(yè)面，在下拉欄點(diǎn)擊服務(wù)預(yù)約選項(xiàng)，就能輕松選擇所需服務(wù)類(lèi)型和預(yù)約到店時(shí)間。當(dāng)車(chē)輛即將保養(yǎng)時(shí)，貼心的中控屏幕會(huì)彈出小扳手標(biāo)志提醒，讓車(chē)主不會(huì)錯(cuò)過(guò)保養(yǎng)時(shí)機(jī)。預(yù)約成功后，工作人員會(huì)提前精心準(zhǔn)備接車(chē)工具和備件，客戶專(zhuān)員通過(guò)管理系統(tǒng)和電話溫馨提醒，告知預(yù)計(jì)保養(yǎng)時(shí)間并提醒攜帶證件，每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮周全。

保養(yǎng)過(guò)程中，車(chē)主可以在休息室內(nèi)通過(guò)大屏投影實(shí)時(shí)監(jiān)督，售后人員也會(huì)在售后群同步發(fā)布保養(yǎng)信息，讓車(chē)主對(duì)愛(ài)車(chē)保養(yǎng)進(jìn)度了如指掌，有效防止零件偷換情況發(fā)生。保養(yǎng)結(jié)束后，店方提供的免費(fèi)洗車(chē)和充氣服務(wù)，以及為愛(ài)車(chē)套上保護(hù)套的舉動(dòng)，無(wú)不彰顯著對(duì)車(chē)主的關(guān)懷。

除了保養(yǎng)服務(wù)，紅旗的其他售后服務(wù)政策也可圈可點(diǎn)。兩年有效的三包服務(wù)以及自費(fèi)零部件免費(fèi)保修待遇，讓車(chē)主購(gòu)車(chē)后沒(méi)有后顧之憂；24小時(shí)道路救援隨時(shí)待命，事故修理25公里內(nèi)免費(fèi)上門(mén)取送；符合條件的小劃痕還能免費(fèi)處理。而且“三終身一免保”政策更是誠(chéng)意滿滿，涵蓋終身免費(fèi)保修、救援、取送和4年/10萬(wàn)公里內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng)，保養(yǎng)過(guò)程全透明。

總之，紅旗智聯(lián)的售后服務(wù)從保養(yǎng)預(yù)約到保養(yǎng)過(guò)程監(jiān)督，再到各種售后保障政策，形成了一套完善且貼心的體系，真正為車(chē)主帶來(lái)了高品質(zhì)、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn) 。