理想電動(dòng)車(chē)的售后服務(wù)質(zhì)量整體不錯(cuò)。

小鵬的售后服務(wù)出色，有完善的體系和便捷服務(wù)。理想雖在某些細(xì)節(jié)上略遜于小鵬，但也能給車(chē)主較好體驗(yàn)。

其采用直營(yíng)售后模式，服務(wù)流程透明，用戶(hù)可通過(guò) APP 直接預(yù)約維修保養(yǎng)，維修項(xiàng)目和費(fèi)用清晰標(biāo)識(shí)，無(wú)多余推銷(xiāo)。還開(kāi)通了取送車(chē)服務(wù)。

理想 ONE 首任車(chē)主終身質(zhì)保，增程器常規(guī)保養(yǎng)價(jià)格合理，不會(huì)亂收費(fèi)、亂加項(xiàng)目。車(chē)輛在需保養(yǎng)前會(huì)推送信息，方便車(chē)主預(yù)約。

但也有個(gè)別不理想的情況，如有人反映理想 L8 座椅皮開(kāi)裂，售后未及時(shí)處理并給出明確結(jié)果。不過(guò)這只是個(gè)例，不能代表整體。

總之，理想電動(dòng)車(chē)售后服務(wù)有優(yōu)勢(shì)，也有需要改進(jìn)之處，但整體是積極向好的。