問(wèn)

理想電動(dòng)車(chē)的售后服務(wù)質(zhì)量怎樣?

理想電動(dòng)車(chē)的售后服務(wù)質(zhì)量整體不錯(cuò)。

小鵬的售后服務(wù)出色,有完善的體系和便捷服務(wù)。理想雖在某些細(xì)節(jié)上略遜于小鵬,但也能給車(chē)主較好體驗(yàn)。

其采用直營(yíng)售后模式,服務(wù)流程透明,用戶(hù)可通過(guò) APP 直接預(yù)約維修保養(yǎng),維修項(xiàng)目和費(fèi)用清晰標(biāo)識(shí),無(wú)多余推銷(xiāo)。還開(kāi)通了取送車(chē)服務(wù)。

理想 ONE 首任車(chē)主終身質(zhì)保,增程器常規(guī)保養(yǎng)價(jià)格合理,不會(huì)亂收費(fèi)、亂加項(xiàng)目。車(chē)輛在需保養(yǎng)前會(huì)推送信息,方便車(chē)主預(yù)約。

但也有個(gè)別不理想的情況,如有人反映理想 L8 座椅皮開(kāi)裂,售后未及時(shí)處理并給出明確結(jié)果。不過(guò)這只是個(gè)例,不能代表整體。

總之,理想電動(dòng)車(chē)售后服務(wù)有優(yōu)勢(shì),也有需要改進(jìn)之處,但整體是積極向好的。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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