如果您想獲取大眾官方電話，有以下兩種情況。

上汽大眾的 24 小時服務(wù)熱線是 400-820-1111，這個電話節(jié)假日無休。

通過這個號碼，您可以咨詢產(chǎn)品、服務(wù)、售后等各方面的問題。比如剛買了車對某些功能操作不了解，或者在用車過程中遇到問題，如車輛故障、拋錨等，都可以撥打，客服會耐心解答并給出解決方案。小毛病會告知解決辦法，嚴(yán)重問題會安排人員到現(xiàn)場維修或叫拖車拖到最近的 4S 店處理。服務(wù)范圍涵蓋車輛故障排除、保養(yǎng)建議、道路救援、緊急救援、定期保養(yǎng)、車輛檢測等。還能通過上汽大眾官網(wǎng)或微信公眾號找在線客服咨詢。

一汽大眾的客服電話是 4008171888，這是與一汽大眾直接溝通的重要渠道。

購車過程中對車型配置、價格優(yōu)惠有疑問，或者購車后在使用過程中遇到車輛故障、維修保養(yǎng)等問題，甚至對售后服務(wù)質(zhì)量或流程不清楚，想了解最新活動、促銷政策，都可以撥打這個電話，客服會提供詳細(xì)準(zhǔn)確的信息，并給予指導(dǎo)和建議。