東風風神汽車的售后服務質(zhì)量較為出色。從車主反饋來看，在風神 APP 反饋問題能得到快速響應，如雨刮器問題隔天就有售后致電并上門解決，還送小禮品；到店維修時工作人員熱情接待，維修工藝精湛。日常保養(yǎng)中，工作人員熱情詢問用車情況并高效安排，對客戶提出的新問題也能迅速處理，過程透明。此外，其質(zhì)保政策優(yōu)厚，維修保養(yǎng)價格合理透明，充分展現(xiàn)對用戶的關懷。

以具體事例來說，有車主的皓極被剮蹭后前往4S店維修，工作人員的熱情態(tài)度讓車主感到格外舒心，而且維修工藝堪稱極致，將車輛恢復到了近乎完美的狀態(tài)。還有車主在車子到保養(yǎng)日期聯(lián)系售后時，工作人員不僅熱情詢問用車狀況，還迅速為其安排好了保養(yǎng)計劃。在保養(yǎng)過程中，車主提出空調(diào)出風口有異味，售后馬上展開檢查，并及時更換了空調(diào)濾芯，整個流程透明又高效。取車時，車輛被清洗得干干凈凈，工作人員還耐心地為車主講解保養(yǎng)小常識。

東風風神汽車在質(zhì)保方面也下足了功夫。像東風風神AX3，整車三包有效期為從首次購車之日起2年或行駛里程50,000Km ，整車包修期為從首次購車之日起3年或行駛里程100,000Km。不同的易損件也有著相應合理的質(zhì)保期限，備件質(zhì)保期同樣明確。不僅如此，它還推出延長包修期政策，特殊延長的包修期截止至首次購車開具發(fā)票之日起10年。

總而言之，東風風神汽車的售后服務無論是從響應速度、服務態(tài)度，還是維修工藝、質(zhì)保政策等多方面來看，都展現(xiàn)出了較高的水準，能切實為車主解決問題、提供保障，讓車主擁有更安心、更舒適的用車體驗 。