小長城的售后服務(wù)不能簡單地一概而論。

從眾多反饋來看，其售后服務(wù)呈現(xiàn)出參差不齊的情況。

有的 4S 店基本服務(wù)還不錯(cuò)，能解決一些常見的小毛病。

但也有不好的情況，比如個(gè)別經(jīng)銷商在服務(wù)態(tài)度和效率上存在問題。比如有車主購買 H6 后遇到多次故障，4S 店處理不及時(shí)且不徹底，讓車主很惱火。還有車主買了車后牌照長時(shí)間辦不下來，多次催促無人解決。

在功能方面，預(yù)約服務(wù)、配件查詢等基本功能是有的，但界面顏色不太好看，功能也有待進(jìn)一步完善，比如尋車定位、遙控啟動、車輛選擇及預(yù)定、原裝配件訂購服務(wù)等。

不過，也有觀點(diǎn)認(rèn)為在國產(chǎn)車?yán)镩L城的售后算好的，現(xiàn)在主要靠售后掙信譽(yù)。

建議消費(fèi)者在購車前多了解當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的服務(wù)水平，綜合考慮再做決定。