寶馬踏板車的售后服務(wù)是相當(dāng)出色的。

首先，它有 3 年不限公里數(shù)的質(zhì)保，只認(rèn)車不認(rèn)人，哪怕是二手的，在 3 年之內(nèi)仍能享受質(zhì)保。

其次，還提供兩年的免費(fèi)道路救援服務(wù)，無論你身處何地。有時(shí)售后甚至?xí)?bào)銷一定的吃飯、住宿費(fèi)用。

但要注意，首保盡量在 4S 店做。超過質(zhì)保期限后，寶馬收取的工時(shí)費(fèi)比較高，配件也較貴。

像福建星德寶 4S 旗艦店，作為福州寶馬摩托車授權(quán)經(jīng)銷商，有專業(yè)的銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)和資深維修技師，技術(shù)力量雄厚，擁有成套德國(guó)進(jìn)口原裝的先進(jìn)電腦檢測(cè)儀器和最新技術(shù)服務(wù)。

寶馬一直堅(jiān)持將售后服務(wù)進(jìn)行品牌化管理，有不少優(yōu)勢(shì)。比如數(shù)字化服務(wù)，通過打造 BMW 微信客戶服務(wù)中心、BMW 京東、天貓旗艦店以及 My BMW App 等，車主可在線預(yù)約服務(wù)、預(yù)約上門取送車。

在保養(yǎng)方面，提出按需服務(wù)，車齡 3 年以上保養(yǎng)費(fèi)用最低 8 折，7 年以上最低 7 折；還有延長(zhǎng)保修服務(wù)和終身事故救援服務(wù)。

維修注重效率和質(zhì)量，有 58 分鐘機(jī)油保養(yǎng)、2 小時(shí) SRP 準(zhǔn)時(shí)交車以及 8 小時(shí)鈑噴快修等服務(wù)。還推出卓越鈑噴認(rèn)證維修服務(wù)和“二手車回家”項(xiàng)目。

此外，全國(guó)有眾多銷售和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在進(jìn)行軟硬件升級(jí)，為客戶帶來更好體驗(yàn)。