法拉利在中國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)怎樣?

法拉利在中國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善。

原廠為全系車型的新車提供三年無里程限制的原廠保修服務(wù),涵蓋所有替換部件和勞務(wù)費(fèi)。

自 2015 年起,全新車型的車主還能將保修期延長至七年或行駛里程達(dá)到 12 萬公里,每次可增加 12 個(gè)月或 24 個(gè)月的延長保修服務(wù)。

同時(shí),法拉利還有七年原廠養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,為新車前七年提供定期例行保養(yǎng)服務(wù),涵蓋工時(shí)費(fèi)、原廠替換配件等各項(xiàng)費(fèi)用,每年由專業(yè)經(jīng)銷商員工提供全面檢查服務(wù)。

此外,法拉利還提供 POWER15 延保計(jì)劃,將原廠保修期從 3 年延長至 15 年,適用于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等主要機(jī)械部件和電子部件,新車和易手車車主均可選擇,還可轉(zhuǎn)讓給后續(xù)車主,并提供道路救援服務(wù)。

法拉利還推出了 Power15 & Maintenance 養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,將七年定期養(yǎng)護(hù)服務(wù)延長至第 15 年,與 POWER15 相互配合。

另外,還有全新 Ferrari Premium 保養(yǎng)計(jì)劃,專為車齡 20 年內(nèi)的躍馬車型提供養(yǎng)護(hù),包括更換易磨損零部件等。

對(duì)于車齡 20 年以上的躍馬車型,法拉利有經(jīng)典車認(rèn)證服務(wù)。

針對(duì)法拉利 LaFerrari 和 LaFerrari Aperta 有 LaFerrari Power 服務(wù)計(jì)劃,為期兩年,包括延長保修和年度定期養(yǎng)護(hù)。

對(duì)于法拉利 Monza SP1 和 MONZA SP2 有 MONZA SP1/SP2 POWER 服務(wù)計(jì)劃,涵蓋多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容和流程。

在武漢、西安、長沙、南京等地,法拉利的全新展廳和售后服務(wù)中心不斷開業(yè),配備先進(jìn)硬件設(shè)施和專業(yè)團(tuán)隊(duì),遵循全球售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為車主提供涵蓋咨詢、保養(yǎng)、保修、續(xù)保、事故維修等多樣化服務(wù),以及法拉利認(rèn)證易手車服務(wù),不斷完善專屬服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為車主的每一段躍馬之旅保駕護(hù)航。

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