成都交警熱線電話能處理交通求助、警務(wù)咨詢、投訴舉報等類型的交通問題。比如交通事故、道路異常擁堵等情況可進行交通求助；有關(guān)交通管理法律法規(guī)、行政審批事項等疑惑能開展警務(wù)咨詢；針對交通違法、民警執(zhí)法等不當(dāng)行為可實施投訴舉報。不同熱線分工不同，122處理交通事故報警等，962122整合多項功能，為市民交通問題排憂解難 。

在交通求助方面，122作為交通事故報警熱線，當(dāng)你遭遇交通事故時，無論事故大小，都可撥打此號碼，交警會迅速響應(yīng)，調(diào)度警員前往現(xiàn)場處理，保障事故現(xiàn)場的秩序，對受傷人員進行救助，并公正地判定事故責(zé)任。而962122能處理多種道路異常堵情求助，像是交通事故造成的擁堵，信號燈故障、交安設(shè)施損壞導(dǎo)致的擁堵，機動車亂停放引發(fā)的擁堵，甚至突發(fā)**、案件造成的交通擁堵等情況。只要你身處這些擁堵場景中，撥打962122 ，都有可能獲得有效的幫助和解決方案。

警務(wù)咨詢上，如果你對交通管理法律法規(guī)存在疑惑，比如新出臺的交通規(guī)則如何解讀，某些特定路況下的駕駛規(guī)范是什么等等，都可以通過撥打相應(yīng)熱線進行咨詢。對于行政審批事項，諸如車輛相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程、駕駛證的考取和換證等問題，也能在熱線中找到答案。成都市公安局交通管理局的人工服務(wù)熱線028 - 96963就提供此類服務(wù)，無論是交通違法處理、車輛管理，還是駕駛證業(yè)務(wù)等相關(guān)問題，都能在此得到專業(yè)解答。

投訴舉報領(lǐng)域，122報警服務(wù)臺接受各種交通問題的舉報、投訴，以及對交通民警執(zhí)法工作的投訴。要是你發(fā)現(xiàn)有交通違法行為，比如車輛違規(guī)行駛、闖紅燈、酒駕等行為，或者對交警的執(zhí)法方式、態(tài)度等方面存在質(zhì)疑，都可以通過這個渠道反映情況。962122同樣承擔(dān)著民情收集等功能，也可作為投訴舉報的途徑之一。

除此之外，高速公路報警救援電話12122，當(dāng)你在高速公路上遇到突發(fā)狀況，如車輛故障、事故等，撥打此號碼可獲得及時的救援。而在日常生活中，若你的車輛被堵，可撥打114或122聯(lián)系車主移車。

總之，成都交警設(shè)置的這些熱線電話，構(gòu)建起了一個全面且細(xì)致的交通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。它們分工明確又相互協(xié)作，無論是交通事故的應(yīng)急處理，交通法規(guī)的咨詢解惑，還是對違規(guī)行為的監(jiān)督舉報，都能為市民在交通出行的各個方面提供有力的支持與保障，讓城市的交通運行更加有序、順暢 。