杭州電動車自燃后，車主權益保障可從以下方面著手。

首先，及時報警，警方出具的火災事故記錄單對后續(xù)保險理賠至關重要。

然后，迅速聯(lián)系保險公司，提供車輛詳細信息、車牌號、保險單號等，保險公司會依所購保險類型和范圍評估賠償金額。

記得拍照留證，拍下車輛燃燒狀況、周邊環(huán)境及可能致燃原因，助于保險公司判定賠償責任。

按要求向保險公司提交索賠申請和相關證據(jù)，如火災事故記錄單、車輛維修或報廢證明、購車發(fā)票等，保證文件齊全真實。

等待理賠結果期間，與保險公司保持溝通，了解理賠進度。

若保險公司同意賠付，按通知領取賠償金。不同保險公司理賠流程和要求有別，務必詳讀保險合同。

此外，若事故是因車輛或電池質量缺陷導致，車主可向電動自行車、鋰電池生產企業(yè)、電動車銷售門店請求賠償。包括醫(yī)療費、護理費、交通費等合理費用，造成殘疾的還有殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。

若明知產品有缺陷仍生產銷售，未采取有效補救措施，造成他人嚴重損害，車主有權請求懲罰性賠償。

西湖益聯(lián)保也能提供幫助，只要醫(yī)保覆蓋的項目，它都能承保。

總之，電動車自燃后，車主應積極采取措施，維護自身合法權益。