在進(jìn)口新能源汽車十大名牌中，要說售后服務(wù)哪家最好，還真不太好一概而論，但有幾個品牌確實表現(xiàn)出色。

極氪的售后服務(wù)相當(dāng)給力，它加速用戶服務(wù)生態(tài)建設(shè)，創(chuàng)新線下渠道直營合作商模式，還在穩(wěn)步推進(jìn)極氪家的招募和建設(shè)，提供一站式服務(wù)體驗。在能源補(bǔ)給方面，自建充電站突破 850 座，還推出極氪認(rèn)證官方二手車服務(wù)和極氪訂閱服務(wù)，對用戶權(quán)益很重視，比如免費(fèi)為新老車主更換新電池、升級芯片。

特斯拉的售后服務(wù)也備受稱贊，在售后模式、遠(yuǎn)程智能診斷等六個重要體驗維度全維度達(dá)成，直營模式下的服務(wù)幾乎吊打其他車企 4S 店。能為用戶提供遠(yuǎn)程診斷、線下維修、移動服務(wù)等選擇，并以 400 客服為紐帶，覆蓋多種服務(wù)場景。Model Y 車主有點(diǎn)問題就免費(fèi)換。

沃爾沃在售后服務(wù)體驗指數(shù)排行榜中位于榜首。

江淮釔為背靠國企，售后穩(wěn)定有保障，是江淮汽車耗時 17 年研發(fā)積累的全新新能源品牌，擁有純電車平臺，電池技術(shù)出色，續(xù)航能力強(qiáng)，智能配置高。

廣汽埃安在 2024 年汽車售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查中表現(xiàn)也不錯。

總之，這些品牌在售后服務(wù)方面都有各自的優(yōu)勢，能給消費(fèi)者帶來良好體驗。但具體哪家最好，還得看消費(fèi)者的個人需求和感受。