上汽金融客服電話有官方公布。

官方客戶服務(wù)及投訴熱線為 400-8816-336。

在辦理汽車貸款業(yè)務(wù)過程中，如果您有各種問題，比如需要了解購車貸款申請條件，那包括具有完全民事行為能力的自然人，具有合法有效的身份證明等，還得有良好信用記錄和穩(wěn)定收入來源等。

關(guān)于首付款，最低 20%（新能源車 15%起），期限最長可達(dá) 60 個月。

辦理業(yè)務(wù)要攜帶本人身份證、駕駛證、銀行卡等。

第一次還款在貸款放款后的第二個月，查詢合同編號等信息可通過關(guān)注“上汽通用汽車金融客服號”官方微信號并成功綁定，點擊菜單“快捷查詢”-“還款計劃”或“合同詳情”，也能撥打 400-8816-336 熱線查詢。

如需提前還款，可通過關(guān)注微信號點擊“業(yè)務(wù)辦理”-“提前還款”申請，或撥打熱線申請。

還款時，在每個還款日之前將足夠款項存入扣款銀行卡中，如銀行卡有問題無法扣款，可匯款至戶名“上汽通用汽車金融有限責(zé)任公司”，賬號“1001215509300179887”，開戶行“工商銀行上海分行天目東路支行”，并備注貸款合同編號，匯款后要及時聯(lián)系確認(rèn)。

如果還款銀行卡換卡，卡號不變不影響，卡號變更要及時聯(lián)系辦理。

車子出險，保險公司要理賠函，需準(zhǔn)備行駛證、定損單、事故認(rèn)定書等資料發(fā)送至 RTCS-BX@saicgmac.com，并注明收件人等信息。

貸款期間聯(lián)系方式換了，可通過微信公眾號或撥打熱線辦理。

要獲得利息或費用發(fā)票，致電 400-8816-336 留下開票信息即可。